一、建筑企业贯标2000版ISO9000标准难点在哪里（论文文献综述）
谭玲[1]（2018）在《文山州技工学校引入ISO9000标准个案研究》文中研究说明为促进技工学校教学质量和管理水平的提高,国家劳动保障部于2002年5月颁发了《关于推进国家重点技工学校质量管理工作的通知》,要求国家重点技工学校逐步按照《国家重点技工学校质量管理标准》建立严格规范的管理体系,提高学校管理水平和教育培训质量。文山州技工学校自2010年5月开始启动ISO9001:2008质量体系认证工作。学校成立专门“贯标”小组,组织全体成员认真学习ISO9001:2008标准条款和有关的法律、法规、部令以及政策文件,按照体系标准的要求编写了《质量手册》、《程序文件》、《质量记录》,并对《质量手册》中涉及的管理文件进行了汇编。经咨询专家、学校领导、编写组成员会审后定稿,质量管理体系文件于2010年11月16日正式颁布并实施,经过试运行后于2011年7月顺利通过北京埃尔维质量认证中心的第三方认证。本文以文山州技工学校在为了提升办学层次申报国家级重点技工学校前期引入ISO9000标准建立质量管理体系整个过程作为个案研究。通过文献索引、个案研究、调查研究及经验总结等研究方法在充分了解国内不同职业教育领域层次引入ISO9000标准加强和完善学校的教育管理研究基础上,分析文山州技工学校引入借鉴ISO9000标准建立管理体系前后现状、取得的成效、存在的问题及原因,最后总结出解决问题的思路及后续发展思考。文章主要由五个章节组成:第一章为前言,包括选题缘起、研究综述、研究目的和意义及研究方法四个小节;第二章为研究的理论基础,包括概念界定、理论基础、国家有关技工学校管理的政策与法规三个小节;第三章为文山州技工学校引入ISO9000标准的概述,包括研究对象的基本概况、学校引入ISO9000标准的操作过程,学校引入ISO9000标准的基本成效;第四章为文山州技工学校引入ISO9000标准后存在的问题及原因分析,包括学校通过ISO9000标准验收的后续访谈及引入标准后存在的问题与原因分析两个小节;第五章为文山州技工学校引入ISO9000标准的后续思考,包括文山州技工学校引入ISO9000标准后存在问题的解决思路及发展思考。通过本文的研究成果以期能为文山州技工学校的领导不断提升办学实力,促进学校的改革发展提供一些建议,同时也为其他学校引入ISO9000标准建立质量管理体系提供一些有益的启示与参考。
杨家珍[2]（2012）在《基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究》文中提出国际标准化组织（ISO）自1987年颁布第一个通用管理体系标准IS09000族质量管理体系标准以来,又陆续颁布了环境管理体系、职业健康安全管理体系等一系列国际管理标准,受到各国政府的重视和各类组织的认可。1992年我国等同采用了国际质量管理体系标准并开展认证认可工作,二十多年的认证实践显示,通过国际管理标准的认证使组织转变了经营理念,提高了管理水平,为组织长远发展奠定了基础。但也存在比较突出的问题,导致组织获得了认证证书但对国际管理标准的内涵不甚理解,管理体系建立起来但运行效果较差,使得国际管理标准与组织实际经营相脱离,“两张皮”现象普遍存在。由于国际管理标准是西方发达国家社会、经济、技术发展到一定程度的产物,是西方管理实践和现代管理思想、理论、方法的具体体现,在中国实施必然会有许多不适应。表面上看是中西方管理模式和管理方法的冲突,实际上是中西文化的碰撞。如何将国际管理标准根植于中华民族文化的土壤之中,如何让认证组织的管理体系有效运行,成为实施国际管理标准过程中具有重要价值和现实意义的问题。本论文致力于研究国际管理标准在实施过程中遇到的障碍,剖析导致这些障碍的深层次原因和规律,探讨克服这些障碍促进管理标准发挥作用的途径和方法。本研究首先开展了问卷调查,针对组织高层管理者和中基层管理者设计了两种问卷,分别调查了不同类型的167家通过认证的组织。通过数据处理发现,国际管理标准在中国实施存在五个方面的障碍,在对这些障碍进行初步理论分析的基础上,特别从知识学习规律的角度剖析了国际管理标准必然出现的问题。最后,引入知识发酵理论,建立了国际管理标准实施的知识繁育模型,从知识发酵的环境优化、知识母体的选择、发酵技术的引入与系统化、知识酶的形成与完善、知识繁育发酵吧的构建和完善等五个方面进行了阐述,以促进国际管理标准知识在我国的顺利传播,促进认证组织对标准知识的消化吸收,促进国际管理标准与组织实际运营以及中西文化的有效融合。本论文的主要创新点在于:第一,通过对组织高层和中基层管理者的问卷调查,系统归纳出国际管理标准在我国实施的主要障碍;第二,从管理模式、人员素质、中西文化差异对这些障碍产生的原因进行了理论分析;第三,构建了国际管理标准实施的知识繁育模型。研究结果可为相关机构提供决策依据,可为认证组织提供理论指导,可为中西方文化的融合提供可资借鉴的方法。
何桂明[3]（2008）在《ISO9000族标准在高校中的应用研究 ——以某大学X学院为例》文中进行了进一步梳理随着科学技术的不断进步、院校竞争的加剧和高等教育的国际化,高校传统的管理措施已经难以有效应对日趋复杂化的高等教育问题。在这一背景下,ISO9000族标准开始被引进到高校管理领域。在我国,自20世纪90年代初期以来,许多研究者致力于探讨借鉴ISO9000族标准改善高校管理,部分高校还将ISO9000族标准引进学校。近年来,尽管ISO9000作为一种管理思想方法在我国高等教育领域的影响有日渐扩大之势,但事实上有关其实际应用效果的研究却相当少见。本文运用文献分析、案例研究等研究方法,在系统描述ISO9000族标准质量体系的基础上,首先从理论上探索其对高校管理的意义和运用方法;然后通过描述、评估某大学X学院建立IS09001:2000质量体系的过程和效果,验证理论分析的价值:最后在前述研究基础上,对ISO9000运用于高校的必要性和可行性做出回答,并提出高校运用ISO9000族标准需要解决的问题。研究表明:1、在某大学X学院教育管理中应用IS09001:2000族标准建立教育质量管理体系是可行的,但却未必是必要的;2、X学院的IS09001质量管理体系能规范学院的教学管理体系,提高教学管理人员、教师的教育服务责任意识和质量意识,但有可能妨碍教师的教学创新;3、X学院应用IS09001标准建立、实施教育质量管理体系,可以促进管理目标的达到,但未必能够促进教育目标的达到:4、X学院实施IS09001:2000族标准的成本一收益情况不佳。针对上述研究结果,论文提出以下建议:1、高校需准确把握ISO9000族标准思想方法的精髓及其对高校的价值,不能简单套用或模仿ISO9000族标准来建立教育质量管理体系。2、高校需合理确定高校引进ISO9000的方式,以借鉴ISO9000族标准之理念为主,借鉴时需关注高校教学及其管理活动的特殊性,遵循教育发生发展的规律,体现增进高等教育价值这一办学目的。3、高校二级学院引进ISO9000族标准需要慎重,需关注引进该标准的成本与收益问题及ISO9000管理体系与学校管理体系的整合问题。
覃翠英[4]（2008）在《ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究》文中研究说明改革开放以来,我国高等教育事业取得了举世瞩目的成就,实现了改革与发展的历史性跨越,但教育质量风险凸现,教学质量有下滑的势头。“科教兴国”和“可持续发展”两大新战略对高等教育的改革和发展提出了新的要求和具体目标,深化教育教学改革、提高教学质量已成为高校面临的重要任务。ISO9000质量标准是世界管理科学发展的新成果,总结了当代质量管理领域的成功经验,应用先进的管理理论,以简明的标准形式向世界推出的一套实用的管理方法模式,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织。高校引入ISO9000标准,旨在利用其先进的质量管理理念,丰富和完善学校质量管理理论,规范学校的质量管理,进而促进教学质量的提高。本文在研究过程中,借鉴了教育学、质量管理学等学科的研究成果,并综合运用了文献资料分析、案例分析、调查访谈等方法,结合高校管理工作中的实践经验,系统论述了ISO9000质量管理思想与核心理念在高等学校教学质量管理中的借鉴意义与如何融合、应用的问题。本文共分为六个部分:第一部分分析了本课题的研究背景,总结了国内外研究现状,说明了选题的意义。第二部分介绍了ISO9000标准相关理论和高校教学质量的定义,并运用朱兰螺旋曲线分析了教学质量的形成过程,阐明了ISO9000标准与高校教学质量管理的理论基础。第三部分分析了高校教学质量管理中引入ISO9000标准的必要性和可行性,并列举重庆文理学院的“文理现象”进行了论证。第四部分界定了高校教学质量管理体系“产品”和“顾客”,阐释了八项质量管理原则在高校中的应用,在对教学质量管理体系框架内容进行分析后,指出高校教学质量管理体系构建应把握的关键控制环节。第五部分运用调查分析和实证分析的方法,总结了某职业院校存在的问题,并借鉴ISO9000标准对教学质量管理进行过程设计和要素设计,提出实施“评估——内审——外审”结合的教学质量监控新模式,并对ISO9000标准在教学质量管理中的应用效果进行了评价分析和思考。最后部分总结了本文研究中得出的结论,并提出展望。本文希望通过从对高校教学质量管理和ISO9000标准的理论分析、高校引入ISO9000标准的必要性和可行性分析入手,在构建高校教学质量管理体系的基础上,结合ISO9000标准在某职业院校教学质量管理中应用的案例,着重研究ISO9000标准与高校教学质量管理在实际应用中的结合、融合问题,特别强调关注过程设计、要素设计,并提出了“评估—内审—外审”结合的教学质量监控新模式及其具体做法。同时,针对目前高校教学质量管理中应用ISO9000标准存在的问题,提出解决的办法,以期为高校教学质量管理寻求一条科学管理之路。
干梦军[5]（2008）在《电力设计企业质量管理体系的研究 ——以HD电力设计院为例》文中指出中国电力建设正面临着前所未有的发展,而作为电力建设的龙头电力设计行业在飞速发展中也面临着激烈的市场竞争。提高设计质量成为了中国电力设计企业的重要任务,建立完善的适合电力设计企业自身条件的质量管理体系是提高企业设计质量的主要手段。目前大多数的电力设计企业都根据ISO9001标准的要求建立的企业在质量管理体系,并通过了认证。但通过了认证,并不等于企业拥有了稳定的且不断提高的设计质量。本文以HD电力设计院为例通过对质量、质量管理和ISO质量管理体系的介绍,分析了HD电力设计院的产品和服务的质量特性和企业目前的质量管理体系。为了解目前HD电力设计企业的质量管理体系的实施情况,在企业内部的进行了一次问卷调查,通过问卷调查,对影响设计质量的因素、对企业员工对于ISO质量管理体系的认同度、以及体系在企业内部的实行情况、存在的问题作了比较深入的分析和研究,最终提出了改进HD电力设计企业的质量管理体系的原则和措施。质量管理体系是企业产品质量管理的骨架,骨架有缺陷必然影响骨架上的内容。本文的研究希望能帮助HD电力设计企业根据企业自身的特点和目前实施中出现的问题的改进来完善和提高本企业的质量管理体系,从而提高企业的设计产品和服务的质量,提高企业的竞争力,同时也可以为其他电力设计企业提供借鉴。
尹红兵[6]（2006）在《ISO9000系列标准在施工企业中应用的问题研究》文中进行了进一步梳理本文在大量调查研究的基础上,探索了当前我国施工企业实施ISO9000系列标准存在的问题,总结出我国工程建设中普遍存在的、严重阻碍建筑企业实施ISO9000系列标准的六个因素,剖析了这些因素产生的原因并揭示其危害。通过分析研究,提出了克服这些不利因素影响的办法。 首先,政府有关部门除了依法加大监管力度和规范建筑市场以外,还应制定相应的对策措施来解决市场中存在的问题,如用支付担保来解决工程款拖欠问题、用总承包方式来解决建设单位肢解、分包工程的问题等;同时还应加强对认证市场和认证机构的监管,采取相应措施消除市场中的不健康因素:建立对企业质量体系运行评价的措施,并把评价结果同企业的资质年审和招投标结合起来。 第二,建设单位应改变只听取项目管理人员汇报的管理模式,应建立激励机制和约束机制,并且提高其专业知识水平; 第三,施工企业应加强对贯标的培训,苦练内功,努力提高生产力水平和全体员工的素质,克服旧思想的影响,并建立财务评价等方法,不断改进和完善其质量体系。
谭建辉,王振忠[7]（2005）在《企业ISO9000认证与业务流程再造（BPR）结合的实证研究》文中指出针对企业贯彻实施ISO9000标准的现状,在比较企业贯标与业务流程再造基本原理的基础上,提出将两者有机结合的观点,并用实际项目的实施情况加以说明。
陈谐[8]（2005）在《ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究》文中提出ISO9000系列标准自1987年正式颁布以来,引起了全球性效应,许多企业纷纷运用,取得了积极成效。近年来,ISO9000族质量管理标准被国内外政府机构作为一种管理工具纷纷引用,在推广实施标准过程中积累了一定的经验。税务组织作为政府职能部门,长久以来,注重管理的结果却忽视了管理的过程,导致管理有缺位、程序有空隙、行为无标准,提高税务管理水平已成为当务之急。那么税务机关是否能通过导入ISO9000族质量管理体系来提高税务管理质量呢?论文首先通过ISO9000族标准的产生和发展以及在国内外政府机构中的运用,阐明了ISO9000族标准已经从始创时带有浓厚制造业色彩的质量保证标准演变为2000版的以过程方法为模式的质量管理标准。接着论文对2000版ISO9000标准的管理原则进行了分析,阐明了税务组织目前现状和所面临问题,对推行ISO9000族标准对税务组织的作用进行了论述,然后分析了税务组织导入ISO9000族质量管理体系的可行性和必要性。论文重点对税务组织导入ISO9000族标准的方式进行了阐述,通过构建过程模型的方式阐明了税务组织导入ISO9000族标准的方式、方法和核心要素,对构建体系的六个阶段:前期准备、体系策划、文件编写、体系运行与改进、质量管理体系认证、体系维护进行了详细论述,对体系建立应用中存在的四大难点进行了分析,并提出了解决的相关措施。论文最后结合南京市地方税务局建立体系的过程、特征和成效阐述了在税务组织中广泛推广应用的具体实践。
汪林涛[9]（2005）在《中等职业学校教育质量管理借鉴ISO9000标准若干问题的研究》文中认为中等职业教育是我国现代教育体系的重要组成部分,肩负着为生产、服务、技术和管理第一线培养高素质中、初级人才及合格劳动者的重任,为提高城乡劳动者的文化素质,将先进的科学技术和先进的设备变为现实的生产力作出了重大贡献。但随着社会经济的进步,尤其是近几年在我国加入WTO、全面建设小康社会以及高等教育飞速发展的背景下,中等职业教育受到了严峻的挑战,面临着许多前进中的困难。就中等职业学校内部而言,其教育质量管理方面也存在着若干问题,需要研究与改进。针对中等职业学校教育质量管理方面存在的若干问题,本文在对已在工商企业质量管理方面取得巨大成功的ISO9000质量管理体系进行认识的基础上,提出在中等职业学校借鉴ISO9000标准进行教育质量管理的必要性与可行性,并以过程方法为模式,从管理职责,资源管理,教育服务的实现及分析、测量和改进四方面对中等职业学校教育质量管理体系进行构建。并进一步阐述了中等职业学校教育质量管理体系所具有的特点、运行的程序及其应注意的问题,以期对中等职业学校教育质量管理工作提供有益的启示与参考。
郑芙蓉[10]（2004）在《通信项目施工企业质量体系建设的研究》文中研究表明在查阅了大量的有关的文献资料的基础上,对质量管理体系的理论和方法进行了介绍和说明,阐述了ISO9000标准八大质量管理原则和七个核心管理思想,并对比了质量管理体系与其他质量管理体系的关注点,探讨了质量管理体系与其他优秀管理模式之间的关系。其次,通过分析通信建设工程中实际存在的质量问题及其特殊性,提出改进质量管理的必要性及其特殊意义。并通过ISO9000质量管理的普遍适用性的阐述,结合我国通信项目行业质量管理的现实情况和国内外各行业的成功实例,论证了在我国通信建设项目行业引入ISO9000质量标准的可能性与现实性。然后,从框架的基本概念入手,阐述了质量体系框架设计的重要性和必要性,并结合通信建设行业原有特点,考虑内、外部环境,从设计原则、设计要素、组织结构、工作程序、实施过程等方面入手,建立了通信建设质量体系框架。并运用层次分析法,对质量体系的评价进行了量化分析。再次,从质量管理体系文件的编写作用入手,阐述了编制质量管理体系文件的重要性。提出了质量体系文件的编写要求和内容,以及质量体系的实施与运行的一般过程,并对实施运行的性能进行了估计。最后,论文结合河北省通信建设公司贯彻ISO9000标准（以下简称“贯标”）的实例,探讨通信项目施工企业质量体系如何建立和运行等问题,作出对实施质量管理的评价与效益分析,提出了质量体系的存在问题和改进意见。
二、建筑企业贯标2000版ISO9000标准难点在哪里（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、建筑企业贯标2000版ISO9000标准难点在哪里（论文提纲范文）
（1）文山州技工学校引入ISO9000标准个案研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 前言 |
| 第1节 论文选题缘起 |
| 一、技工学校引入ISO9000标准的政策背景 |
| 二、教育机构引入ISO9000标准的可行性 |
| 三、文山州技工学校引入ISO9000标准的探讨 |
| 第2节 不同层次职业学校引入ISO9000标准的研究综述 |
| 一、高等职业学校引入ISO9000标准的研究 |
| 二、中等职业学校引入ISO9000标准的研究 |
| 三、技工学校引入ISO9000标准的研究 |
| 四、学校引入ISO9000标准的反向研究 |
| 第3节 本研究的目的和意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第4节 研究方法 |
| 一、文献索引法 |
| 二、个案研究法 |
| 三、调查研究法 |
| 四、经验总结法 |
| 第2章 研究的理论基础 |
| 第1节 概念界定 |
| 一、引入 |
| 二、质量 |
| 三、质量管理 |
| 四、标准 |
| 五、ISO9000标准 |
| 第2节 本课题的理论基础 |
| 一、ISO9000标准八项质量管理原则 |
| 二、全面质量管理理论 |
| 三、科学管理理论 |
| 四、人本管理 |
| 第3节 国家有关技工学校质量管理的政策与法规 |
| 第3章 文山州技工学校引入ISO9000标准概述 |
| 第1节 研究对象的基本概况 |
| 一、文山州技工学校的基本概况 |
| 二、文山州技工学校引入ISO9000标准的基本情况 |
| 第2节 文山州技工学校引入ISO9000标准的操作过程 |
| 一、前期准备 |
| 二、正式引入 |
| 第3节 文山州技工学校引入ISO9000标准的基本成效 |
| 一、学校建立有效的质量管理体系 |
| 二、质量管理体系中程序文件的制定明确内部管理的权限、工作程序 |
| 三、学校的痕迹化管理显着提高 |
| 四、学校的教育观念和服务意识发生了转变 |
| 五、学校的人、财、物等资源得到了合理配置与管理 |
| 六、校园环境和办学条件有了新的改善 |
| 第4章 文山州技工学校引入ISO9000标准后存在的问题及原因分析 |
| 第1节 对文山州技工学校通过ISO9000标准验收的后续访谈 |
| 第2节 文山州技工学校引入ISO9000标准后存在的问题及原因分析 |
| 一、文山州技工学校引入ISO9000标准后存在的问题 |
| 二、文山州技工学校引入ISO9000标准后存在问题的原因分析 |
| 第5章 文山州技工学校引入ISO9000标准的后续思考 |
| 第1节 文山州技工学校引入ISO9000标准后存在问题的解决思路 |
| 一、资金支持 |
| 二、修订文件 |
| 三、有效沟通 |
| 四、优化管理 |
| 第2节 文山州技工学校引入ISO9000标准后的发展思考 |
| 一、引入ISO9000标准的必要性 |
| 二、引入ISO9000标准的特殊性 |
| 三、引入ISO9000标准的持续性 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 中文文献 |
| 英文文献 |
| 附录1:访谈提纲 |
| 附录2:攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 |
| 致谢 |
（2）基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题提出的背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 研究范围、内容和技术路线 |
| 1.3.1 研究范围 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 研究的基本方法和主要创新点 |
| 1.4.1 研究的基本方法 |
| 1.4.2 主要创新点 |
| 第二章 国内外研究现状及评述 |
| 2.1 国际管理标准的发展及在中国实施现状 |
| 2.1.1 国际管理标准的发展及全球认证情况 |
| 2.1.2 国际管理标准在中国的实施状况 |
| 2.2 国内相关研究文献综述 |
| 2.2.1 我国对国际管理标准研究的现状 |
| 2.2.2 对各种国际管理标准的认识和理解 |
| 2.2.3 各种国际管理标准实施有效性研究 |
| 2.3 国外相关研究文献综述 |
| 2.3.1 国外关于质量管理体系标准的研究现状 |
| 2.3.2 国外关于其他国际管理标准的研究现状 |
| 第三章 知识传播理论概述 |
| 3.1 知识传播相关概念 |
| 3.1.1 知识及其分类 |
| 3.1.2 知识传播及其分类 |
| 3.1.3 知识共享、知识转移和知识扩散 |
| 3.1.4 知识管理 |
| 3.1.5 知识吸收能力 |
| 3.2 知识传播过程 |
| 3.2.1 传播与信息传播过程 |
| 3.2.2 知识传播过程 |
| 3.3 知识转化的基本原理 |
| 3.3.1 知识创造的SECI 螺旋模型 |
| 3.3.2 知识的内化和外化 |
| 3.4 知识管理理论概述 |
| 3.5 知识发酵理论概述 |
| 3.5.1 知识的生物活性特征 |
| 3.5.2 知识发酵机理 |
| 3.5.3 知识发酵模型 |
| 3.5.4 知识发酵的形式 |
| 第四章 我国企业实施国际管理标准现状调查分析 |
| 4.1 国际管理标准实施现状调查方案设计及实施过程 |
| 4.2 基于问卷调查结果的描述性分析（A 卷） |
| 4.2.1 组织高层对国际管理标准的认识 |
| 4.2.2 高层对国际管理标准作用的评价 |
| 4.2.3 高层对国际管理标准实施障碍的看法 |
| 4.2.4 组织需要外部机构的哪些帮助 |
| 4.2.5 对国际管理标准应用前景的看法 |
| 4.3 基于问卷调查结果的描述性分析（B 卷） |
| 4.3.1 对管理标准了解程度及途径 |
| 4.3.2 国际管理标准的作用发挥情况 |
| 4.3.3 实施国际管理标准的障碍及其原因 |
| 4.3.4 国际管理标准实施中的培训问题 |
| 4.3.5 相关因素对实施国际管理标准的影响程度 |
| 4.3.6 国际管理标准的实施前景 |
| 4.3.7 开放式问题统计分析 |
| 4.4 A、B 调查问卷对比分析 |
| 4.4.1 获取国际管理标准途径比较 |
| 4.4.2 国际管理标准实施现状比较 |
| 4.4.3 管理标准实施障碍的认识比较 |
| 4.4.4 各因素影响管理标准实施的程度评价汇总 |
| 4.4.5 国际管理标准实施前景比较 |
| 4.5 基于问卷调查结果统计模型分析 |
| 4.5.1 各障碍因素影响程度描述性统计 |
| 4.5.2 障碍因素的影响程度计量 |
| 4.5.3 实证研究 |
| 4.6 国际管理标准实施现状调查结论 |
| 4.6.1 将近一半组织通过两个以上国际管理标准认证 |
| 4.6.2 我国大部分组织认证动机更加明确 |
| 4.6.3 管理者对国际管理标准的熟悉程度有待提高 |
| 4.6.4 管理体系的作用受到认证组织的广泛认可 |
| 4.6.5 大部分组织认为国际管理标准比较适合本组织 |
| 4.6.6 国际管理标准实施中普遍存在一定障碍 |
| 4.6.7 大部分组织对国际管理标准的培训不到位 |
| 4.6.8 管理模式和员工素质对管理标准实施效果影响最大 |
| 4.6.9 国际管理标准在我国实施前景广阔 |
| 4.6.10 认证组织在管理体系运行中需要相关机构的指导 |
| 第五章 国际管理标准实施障碍理论分析 |
| 5.1 国际管理标准实施障碍概述 |
| 5.1.1 国际管理标准的知识特征 |
| 5.1.2 实施国际管理标准障碍分类 |
| 5.2 管理模式与方法障碍分析 |
| 5.2.1 管理模式的分类及特征 |
| 5.2.2 中国式管理模式的障碍及成因 |
| 5.3 员工素质与行为障碍分析 |
| 5.3.1 组织中员工素质与行为的界定 |
| 5.3.2 员工素质与行为对实施国际管理标准的影响 |
| 5.3.3 员工素质与行为障碍的成因分析 |
| 5.4 中西文化差异障碍分析 |
| 5.4.1 中国实施国际管理标准的主要文化障碍 |
| 5.4.2 中西方文化对比分析 |
| 5.4.3 中西方行为方式比较 |
| 5.5 对国际管理标准的认识障碍分析 |
| 5.6 组织培训障碍分析 |
| 5.7 组织外部障碍分析 |
| 5.8 国际管理标准传播障碍的整体分析 |
| 第六章 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.1 标准实施的知识学习内涵和知识繁育模型 |
| 6.1.1 国际管理标准实施的知识学习内涵 |
| 6.1.2 国际管理标准实施的知识学习过程的交互 |
| 6.1.3 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.2 标准实施的融知--发酵环境的优化 |
| 6.2.1 提升认证机构的认证风险 |
| 6.2.2 加强对管理咨询机构的监管 |
| 6.2.3 加强对认证从业人员的监管 |
| 6.2.4 提高认证行业进入条件，建立认证机构的能力评估体制 |
| 6.3 融知－发酵知识母体的选择与优化 |
| 6.3.1 国际管理标准知识的选择与优化 |
| 6.3.2 组织成员相关背景分析与人员选择 |
| 6.3.3 方案实施人员的选择与优化 |
| 6.4 融知－发酵知识酶的形成与完善 |
| 6.4.1 领导与规划 |
| 6.4.2 组织协调 |
| 6.4.3 激励与约束机制 |
| 6.4.4 培训机制 |
| 6.5 融知－发酵技术知识的引入与系统化 |
| 6.5.1 领导垂范和榜样激励 |
| 6.5.2 焦点事件 |
| 6.5.3 知识地图 |
| 6.5.4 学习型组织 |
| 6.5.5 人际沟通与人际网络 |
| 6.5.6 知识管理信息支持系统 |
| 6.6 知识繁育发酵吧的构建与完善 |
| 6.6.1 创意吧的构建与完善 |
| 6.6.2 贯标吧的构建与完善 |
| 6.6.3 系统化吧的构建与完善 |
| 6.6.4 演练与验证吧的构建与完善 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 7.3 结束语 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表论文与参加科研项目情况 |
| 一、发表学术论文 |
| 二、参加科研情况 |
| 三、科研获奖情况 |
| 附录 |
| 附件一国际管理标准在中国实施情况调查问卷（A 卷） |
| 附件二国际管理标准在中国实施情况调查问卷（B 卷） |
| 致谢 |
（3）ISO9000族标准在高校中的应用研究 ——以某大学X学院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 一、问题的提出 |
| 二、研究意义 |
| 三、研究思路与方法 |
| 第二章 ISO9000族标准及其在高校的应用 |
| 第一节 ISO9000族标准简介 |
| 第二节 ISO9000族标准在我国高校的应用情况分析 |
| 第三章 X学院贯彻ISO9000族标准的实践探索 |
| 第一节 X学院采用ISO9000族标准的背景 |
| 第二节 X学院引进ISO9000族标准的过程 |
| 第三节 X学院质量管理体系的总体设计和编制 |
| 第四节 X学院质量管理体系的运行与改进 |
| 第四章 X学院实施ISO9000族标准的效果评估 |
| 第一节 研究设计 |
| 第二节 调查结果分析 |
| 第五章 研究结论与讨论 |
| 第一节 主要研究结论 |
| 第二节 研究结论的含义讨论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究的背景及意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 研究问题和内容 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 本论文可能的创新 |
| 2 基于ISO9000 标准的高校教学质量管理理论分析 |
| 2.1 ISO9000 质量管理标准的相关理论 |
| 2.1.1 ISO9000 族质量管理体系标准概述 |
| 2.1.2 2000 版ISO9000 族标准的构成与特点 |
| 2.1.3 2000 版ISO9000 标准的基本理念与主要过程 |
| 2.2 高校教学质量管理相关理论 |
| 2.2.1 教学质量 |
| 2.2.2 教学质量形成的基本规律 |
| 2.2.3 高等学校教学质量管理 |
| 3 高校教学质量管理中引入ISO9000 族标准的必要性和可行性 |
| 3.1 高校教学质量管理中引入ISO9000 族标准的必要性分析 |
| 3.2 高校教学质量管理中引入ISO9000 族标准的可行性分析 |
| 4 基于ISO9000 标准的高校教学质量管理体系 |
| 4.1 高校教学质量管理体系“产品”和“顾客”的界定 |
| 4.1.1 高等学校的产品 |
| 4.1.2 高等学校的顾客 |
| 4.2 八项质量管理原则在高校中的阐释 |
| 4.2.1 以顾客为关注焦点，增强顾客满意度 |
| 4.2.2 增强凝聚力，充分发挥领导作用 |
| 4.2.3 以人为本，全员参与教学质量管理 |
| 4.2.4 运用过程方法，识别和控制教学管理体系过程 |
| 4.2.5 运用系统方法，对教学质量实施全方位管理 |
| 4.2.6 持续改进，不断提高教学质量 |
| 4.2.7 以事实为依据做出决策 |
| 4.2.8 通过沟通，保持与供方互利的关系 |
| 4.3 高校教学质量管理体系的构建及实施 |
| 4.3.1 高校教学质量管理体系构建的原则 |
| 4.3.2 高校教学质量管理体系框架的内容分析 |
| 4.3.2.1 管理职责 |
| 4.3.2.2 资源管理 |
| 4.3.2.3 教育教学实现 |
| 4.3.2.4 教学质量测量、分析和改进 |
| 4.3.3 高校教学质量管理体系构建及实施中应把握的关键控制环节 |
| 4.3.3.1 现状调研环节 |
| 4.3.3.2 体系策划环节 |
| 4.3.3.3 文件控制环节 |
| 4.3.3.4 内部审核环节 |
| 4.3.3.5 改进环节 |
| 5 某职业学院ISO9000 标准在教学质量管理中的实践与思考 |
| 5.1 ISO9000 标准在学院教学质量管理中的实践应用 |
| 5.1.1 学院概况 |
| 5.1.2 根据现状和办学定位，制定学院质量方针和质量目标 |
| 5.1.3 基于ISO9000 标准的教学质量管理过程控制设计 |
| 5.1.3.1 总体过程分析与设计 |
| 5.1.3.2 教育教学服务提供过程设计 |
| 5.1.3.3 与顾客有关的过程设计 |
| 5.1.3.4 教学设计和开发过程设计 |
| 5.1.3.5 教学设备设施采购过程设计 |
| 5.1.4 基于ISO9000 标准的教学质量管理体系要素设计 |
| 5.1.5 实施“评估——内审——外审”结合的教学质量监控模式 |
| 5.1.5.1 教学质量监控的原则 |
| 5.1.5.2 教学质量监控的组织保证 |
| 5.1.5.3 教学质量监控的制度保证 |
| 5.1.5.4 实施质量监控的具体做法 |
| 5.1.6 建立“顾客满意”的教学质量管理持续改进机制 |
| 5.2 ISO9000 标准在教学质量管理中应用的效果评价及思考 |
| 5.2.1 学院应用ISO9000 标准的效果评价 |
| 5.2.2 ISO9000 标准在教学质量管理中应用的思考 |
| 5.2.2.1 ISO9000 标准在高校教学质量管理中应用存在的问题 |
| 5.2.2.2 ISO9000 标准在教学质量管理中应用的对策 |
| 6 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（5）电力设计企业质量管理体系的研究 ——以HD电力设计院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.2 研究目的、方法和内容 |
| 第2章 质量管理体系的基本概念 |
| 2.1 质量 |
| 2.2 质量管理及八项质量管理原则 |
| 2.3 质量管理体系及十二项质量管理体系基础 |
| 2.4 ISO9000 族质量管理体系标准简介 |
| 第3章 HD 电力设计院的质量和质量管理体系 |
| 3.1 HD 电力设计院的概况 |
| 3.1.1 HD 电力设计院的工作范围 |
| 3.1.2 HD 电力设计院的工作内容 |
| 3.1.3 HD 电力设计院的组织结构和工作方式 |
| 3.1.4 HD 电力设计院的工作流程 |
| 3.2 HD 电力设计院的产品和服务的特性 |
| 3.3 HD 电力设计院设计产品和服务的质量特性 |
| 3.3.1 设计产品的质量特性 |
| 3.3.2 设计服务的质量特性 |
| 3.4 HD 电力设计院设计质量评价标准 |
| 3.5 HD 电力设计院的质量管理体系 |
| 3.5.1 质量管理体系的现状 |
| 3.5.2 质量管理体系的主要内容 |
| 3.5.3 质量管理体系文件 |
| 第4章 HD 电力设计院的质量管理体系的调查分析 |
| 4.1 问卷调查的概况及目的 |
| 4.2 问卷调查的内容 |
| 4.3 HD 电力设计院质量管理体系的问卷调查分析 |
| 4.3.1 问卷调查的基本情况 |
| 4.3.2 质量影响因素的调查分析 |
| 4.3.3 企业质量管理体系的认同度的调查分析 |
| 4.3.4 企业质量管理体系的实施情况的调查分析 |
| 4.3.5 企业质量管理体系存在问题的调查结果 |
| 4.3.6 企业质量管理体系存在问题的研究分析 |
| 第5章 HD 电力设计院质量管理体系的改进原则和措施 |
| 5.1 HD 电力设计院质量管理体系的改进原则 |
| 5.1.1 以人为本原则 |
| 5.1.2 顾客满意为目标的原则 |
| 5.1.3 适用性原则 |
| 5.1.4 系统性原则 |
| 5.2 HD 电力设计院质量管理体系的改进措施 |
| 5.2.1 加强培训，促进企业质量文化的形成 |
| 5.2.2 加快设计标准化建设，健全设计指导机制 |
| 5.2.3 领导重视，促进管理创新 |
| 5.2.4 加强持续改进的力度 |
| 5.2.5 形成促进质量管理体系实施的激励制度 |
| 5.2.6 建立合理质量评定模式 |
| 5.2.7 组织结构的完善 |
| 5.2.8 合理配置企业资源 |
| 5.2.9 促进质量管理体系信息化建设 |
| 5.2.10 强化内容，兼顾形式 |
| 5.2.11 重视管理评审 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
| 上海交通大学学位论文答辩决议书 |
（6）ISO9000系列标准在施工企业中应用的问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 引言 |
| 1.1 本论文研究的意义 |
| 1.2 ISO9000标准在国内外的发展和应用状况 |
| 1.3 本文主要研究的内容及思路 |
| 第2章 ISO9000的核心理念及其相关概念 |
| 2.1 质量管理及质量管理体系 |
| 2.1.1 质量管理的概念及其发展过程 |
| 2.1.2 质量管理体系及其特征 |
| 2.2 ISO9000标准的核心理念 |
| 2.2.1 八项质量管理原则 |
| 2.2.2 PDCA循环 |
| 2.2.3 过程方法的运用 |
| 2.3 建筑企业实施ISO9000质量管理体系的可行性和意义 |
| 2.3.1 建筑产品的特点 |
| 2.3.2 建筑企业实施ISO9000质量管理体系的基本原理 |
| 2.3.3 建筑企业实施ISO9000质量管理体系的必要性和积极意义 |
| 第3章 ISO9000质量管理体系的建立和运行 |
| 3.1 施工企业建立企业质量管理体系的基本原则 |
| 3.2 建筑施工企业的体系要素分析 |
| 3.2.1 建筑施工项目质量管理体系要素确定的基本依据 |
| 3.2.2 建筑施工项目质量管理体系要素选择的原则 |
| 3.2.3 建筑施工项目体系要素的确定 |
| 3.3 施工企业质量管理体系的建立过程 |
| 3.3.1 建立质量管理体系的准备——学习与培训 |
| 3.3.2 初始状态评审 |
| 3.3.3 编制体系文件 |
| 3.3.4 质量体系的运行 |
| 3.3.5 质量管理体系的内部审核 |
| 3.3.6 质量体系的管理评审 |
| 3.3.7 质量体系运行中的持续改进 |
| 3.4 质量管理体系运行的有效性 |
| 3.4.1 质量管理体系有效性的含义 |
| 3.4.2 质量管理体系有效性的特点 |
| 3.4.3 影响质量管理体系有效性的因素 |
| 3.4.5 保证质量管理体系有效运行的方法建议 |
| 3.5 质量管理体系的认证 |
| 3.5.1 质量体系认证的特征 |
| 3.5.2 企业质量管理体系的申报及批准 |
| 3.5.3 认证过程中容易暴露的问题 |
| 第4章 建筑企业贯标认证的障碍和对策建议 |
| 4.1 建筑行业贯标工作的主要障碍 |
| 4.1.1 思想意识问题 |
| 4.1.2 不成熟的市场秩序 |
| 4.1.3 人员素质问题 |
| 4.1.4 施工器具及设备落后 |
| 4.1.5 审核认证不规范及监督体制不到位 |
| 4.2 解决建筑企业贯标认证困难的方法建议 |
| 4.2.1 加强政府的管理和监督作用 |
| 4.2.2 认证前期准备工作要充分 |
| 4.2.3 标准体系的各项要求要落实到位 |
| 4.2.4 对质量管理体系进行动态化管理 |
| 第5章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者攻读学位期间发表的论文 |
（7）企业ISO9000认证与业务流程再造（BPR）结合的实证研究（论文提纲范文）
| 1 理论基础 |
| 1.1 ISO9000族标准、企业申请贯标和业务流程再造（BPR) |
| 1.2 ISO9000标准与业务流程再造（BPR）结合的可能性 |
| 1.2.1 两者具有相同的出发点和终结点 |
| 1.2.2 两者都强调领导作用 |
| 1.2.3 两者都以跨职能部门的流程作为分析、控制和改良的关键 |
| 1.3 企业ISO9000认证与业务流程再造（BPR）结合的优点 |
| 2 实证研究 |
| 2.1 原有体系调研 |
| 2.2 体系设计与流程再造规划 |
| 2.3 流程设计 |
| 2.3.1 命名与定义 |
| 2.3.2 初步设计 |
| 2.3.3 试验、评估和调整 |
| 2.3.4 绘制出流程图 |
| 3 结语 |
（8）ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 ISO9000族标准应用现状 |
| 1.2.1 ISO9000族标准的产生和发展 |
| 1.2.2 境外公共政府机构引入ISO9000标准的现状 |
| 1.2.3 ISO9000族标准在我国政府机构的应用现状 |
| 1.2.4 目前引入ISO9000标准中出现的一些主要问题 |
| 1.3 论文研究内容和框架 |
| 第二章 2000版ISO9000族标准与税务组织管理 |
| 2.1 八项管理原则的主要内容 |
| 2.2 八项质量管理原则在税务组织的应用 |
| 2.3 税务组织目前的现状和所面临的问题分析 |
| 2.4 税务组织推行ISO9000族标准的作用 |
| 2.5 ISO9000族标准对税务组织的适用性 |
| 2.5.1 税务组织利用ISO9000族标准实现标准化管理的可行性 |
| 2.5.2 税务组织利用ISO9000族标准实现标准化管理的必要性 |
| 第三章 税务组织实施2000版ISO9000族标准的方法与模型 |
| 3.1 税务组织导入ISO9000族标准的导入方式 |
| 3.2 税务组织导入ISO9000族标准的过程模型 |
| 3.2.1 前期准备阶段 |
| 3.2.2 质量管理体系的总体设计阶段 |
| 3.2.3 质量管理体系文件的编写 |
| 3.2.4 质量管理体系的运行和改进阶段 |
| 3.2.5 质量管理体系的认证阶段 |
| 3.2.6 质量管理体系的分析和改进阶段 |
| 3.3 税务组织导入ISO9000族标准需关注的核心要素 |
| 3.3.1 税务组织的顾客与相关方 |
| 3.3.2 税务组织的顾客满意（CS） |
| 3.3.3 税务组织的产品 |
| 3.3.4 税务组织的核心价值链 |
| 3.3.5 税务组织的绩效 |
| 3.4 质量管理体系建立的难点及解决措施 |
| 3.4.1 建立质量管理体系的难点 |
| 3.4.2 解决措施 |
| 第四章 南京地税导入ISO9000族标准的案例分析 |
| 4.1 南京地税导入ISO9000族标准的背景 |
| 4.1.1 南京地税面临的问题分析 |
| 4.1.2 南京地税导入ISO9000族标准的可行性分析 |
| 4.2 南京地税导入ISO9000族标准的过程和方法 |
| 4.2.1 南京地税管理标准化的前期准备 |
| 4.2.2 南京地税管理标准化的体系策划 |
| 4.2.3 南京地税管理标准化文件体系的整合与优化 |
| 4.2.4 南京地税管理标准化体系文件的全面实施 |
| 4.2.5 南京地税管理标准化的认证 |
| 4.2.6 南京地税管理标准化的维护与改进管理 |
| 4.3 南京地税导入ISO9000族标准的过程运作特征 |
| 4.3.1 采取了系统控制的运作方法 |
| 4.3.2 采用了项目管理的方法 |
| 4.3.3 实现了管理体系及其运作的电子化管理 |
| 4.4 南京地税管理标准化的体系特征 |
| 4.4.1 采用了TMS构架，建立了全面优质管理平台 |
| 4.4.2 结合组织实际，采用了"A+B"的体系文件结构形式 |
| 4.4.3 注重实效，建立了"1+1"的管理格局 |
| 4.4.4 实现了与信息化平台的高度兼容和相互促进 |
| 4.4.5 使用能力型组织的方法解决了"执行力"和"观念的提升问题" |
| 4.5 南京地税管理标准化的效果 |
| 第五章 结束语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者在学期间发表的论文 |
（9）中等职业学校教育质量管理借鉴ISO9000标准若干问题的研究（论文提纲范文）
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文选题背景 |
| 1.1.1 中国加入 WTO 需要高质量的职业教育与国际接轨 |
| 1.1.2 全面建设小康社会需要中等职业教育培养高素质的劳动者大军 |
| 1.1.3 中等职业学校的自身发展需要构建良好的教育评价体系 |
| 1.2 论文选题的意义 |
| 1.2.1 论文选题的理论意义 |
| 1.2.2 论文选题的现实意义 |
| 1.3 论文研究的理论依据 |
| 1.3.1 全面质量管理—中等职业学校教育质量管理的理论基础 |
| 1.3.2 以人为本思想—中等职业学校教育质量管理的基本原则 |
| 1.3.3 系统论—中等职业学校教育质量管理的有效方法 |
| 1.4 论文研究的方法 |
| 第二章 中等职业学校教育质量管理现状及存在的问题 |
| 2.1 中等职业学校教育质量及教育质量管理的概念 |
| 2.1.1 关于质量 |
| 2.1.2 教育质量 |
| 2.1.3 中等职业学校教育质量 |
| 2.1.4 中等职业学校教育质量的内涵 |
| 2.1.5 中等职业学校教育质量管理的概念 |
| 2.2 中等职业学校教育质量管理现状及存在的问题 |
| 2.2.1 我国职业教育发展的简要回顾 |
| 2.2.2 中等职业学校教育质量管理的现状 |
| 2.2.3 中等职业学校教育质量管理存在的问题 |
| 第三章 ISO9000 标准简介 |
| 3.1 ISO 简介 |
| 3.2 ISO9000 标准的产生和发展 |
| 3.2.1 ISO9000 标准的产生背景 |
| 3.2.2 ISO9000 的发展 |
| 3.2.3 ISO9000 应用现状 |
| 3.3 2000 版 ISO9000 族标准的构成与特点 |
| 3.3.1 2000 版 ISO9000 族标准的构成 |
| 3.3.2 2000 版 ISO9000 族标准的特点 |
| 第四章 中等职业学校教育质量管理借鉴 ISO9000 标准的必要性与可行性 |
| 4.1 中外教育领域引入 ISO9000 标准的对比分析 |
| 4.1.1 国外教育领域的做法 |
| 4.1.2 我国教育领域的做法 |
| 4.2 中等职业学校教育质量管理借鉴 ISO9000 标准的必要性 |
| 4.3 中等职业学校教育质量管理借鉴 ISO9000 标准的可行性 |
| 第五章 中等职业学校教育质量管理体系的构建及运行 |
| 5.1 中等职业学校教育质量管理体系的相关概念 |
| 5.1.1 中等职业学校的产品 |
| 5.1.2 中等职业学校的顾客 |
| 5.1.3 中等职业学校教育质量管理体系 |
| 5.2 构建中等职业学校教育质量管理体系应遵循的原则 |
| 5.3 中等职业学校教育质量管理体系的结构和分析 |
| 5.3.1 管理职责 |
| 5.3.2 资源管理 |
| 5.3.3 教育服务的实现 |
| 5.3.4 测量、分析和改进 |
| 5.4 中等职业学校教育质量管理体系的特点 |
| 5.5 中等职业学校教育质量管理体系的运行 |
| 5.6 中职学校借鉴 ISO9000 标准进行教育质量管理应关注的问题 |
| 5.6.1 中等职业学校教育质量管理的特殊性 |
| 5.6.2 ISO9000 标准与中职学校评估 |
| 附录 |
| 附录1 国家重点技工学校质量管理标准(试行) |
| 附录2 引进国际标准,提高管理水平 |
| 参考文献 |
| 发表论文和参加科研情况说明 |
| 致谢 |
（10）通信项目施工企业质量体系建设的研究（论文提纲范文）
| 第一章 引言 |
| 1.1 课题背景 |
| 1.2 研究的重要性及其紧迫性 |
| 1.3 论文的研究目的和路线 |
| 1.4 论文结构 |
| 第二章 质量管理体系的相关知识 |
| 2.1 理论说明 |
| 2.2 方法介绍 |
| 2.3 八项质量管理原则 |
| 2.4 ISO9000 标准的核心管理思想 |
| 2.5 质量管理体系与其他管理体系的关注点 |
| 2.6 质量管理体系与优秀模式之间的关系 |
| 2.7 本章小结 |
| 第三章 ISO9000 的质量管理的适用性分析 |
| 3.1 通信建设工程中的质量问题及其特殊性 |
| 3.2 改进质量管理的必要性 |
| 3.3 通信项目施工质量管理的特殊意义 |
| 3.4 ISO9000 质量管理的普遍适用性 |
| 3.5 通信建设项目引入ISO9000 标准的现实基础 |
| 3.6 国外内各行业的成功实践 |
| 3.7 本章小结 |
| 第四章 通信项目施工质量体系框架设计 |
| 4.1 框架设计的重要性和必要性 |
| 4.2 建立原则 |
| 4.3 两个重要概念 |
| 4.4 质量体系总体结构设计 |
| 4.5 管理质量体系设计要素及其确定 |
| 4.6 质量体系的评价 |
| 4.7 本章小结 |
| 第五章 质量体系文件的编制与实施 |
| 5.1 概述 |
| 5.2 质量体系文件的编制 |
| 5.3 质量体系的实施 |
| 本章小结 |
| 第六章 实证研究 |
| 6.1 概述 |
| 6.2 贯彻ISO9000 体系的准备 |
| 6.3 质量体系策划 |
| 6.4 产品实现过程的策划 |
| 6.5 过程方法的应用 |
| 6.6 质量体系的自我完善 |
| 6.7 质量管理体系应用成效 |
| 6.8 质量体系的存在的问题及改进意见 |
| 6.9 本章小结 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、建筑企业贯标2000版ISO9000标准难点在哪里（论文参考文献）
- [1]文山州技工学校引入ISO9000标准个案研究[D]. 谭玲. 云南师范大学, 2018(01)
- [2]基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究[D]. 杨家珍. 天津大学, 2012(07)
- [3]ISO9000族标准在高校中的应用研究 ——以某大学X学院为例[D]. 何桂明. 华东师范大学, 2008(08)
- [4]ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究[D]. 覃翠英. 中国海洋大学, 2008(02)
- [5]电力设计企业质量管理体系的研究 ——以HD电力设计院为例[D]. 干梦军. 上海交通大学, 2008(07)
- [6]ISO9000系列标准在施工企业中应用的问题研究[D]. 尹红兵. 武汉理工大学, 2006(08)
- [7]企业ISO9000认证与业务流程再造（BPR）结合的实证研究[J]. 谭建辉,王振忠. 广东交通职业技术学院学报, 2005(02)
- [8]ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究[D]. 陈谐. 东南大学, 2005(02)
- [9]中等职业学校教育质量管理借鉴ISO9000标准若干问题的研究[D]. 汪林涛. 天津大学, 2005(07)
- [10]通信项目施工企业质量体系建设的研究[D]. 郑芙蓉. 天津大学, 2004(07)
标签：质量管理论文; iso9000论文; iso9000质量管理体系论文; 过程管理论文; iso9000标准论文;