一、加强质量管理体系建设,提升高校物业管理水平（论文文献综述）
高明伟[1]（2021）在《以职业能力为导向的物业管理专业人才培养模式》文中研究表明随着社会经济水平及科学技术的不断提升,传统物业管理模式已经无法满足广大业主的服务需求,现代化、智能化物业管理模式将成为物业管理行业未来发展的必然趋势。在此背景下,我国高校物业管理专业的现行课程体系、课堂教学模式以及人才培养模式的实用性将大打折扣,在行业能力需求与学生职业能力不符情况下,高校物业管理专业毕业生"毕业即失业"的情况愈发普遍。为改变上述问题,切实提升我国高校物业管理专业毕业生的就业能力,确保能够为蓬勃发展的物业管理行业持续性地输送高素质、高水平的专业型人才,我国高校物业管理专业必须要以"职业能力培养"为导向,对现行课程教学内容、课程教学体系以及专业人才培养模式进行有效的优化与创新。通过提升毕业生的职业能力,促进学生个人以及物业管理行业的健康、长久发展。文章将简要分析现阶段高校物业管理专业人才培养存在的主要问题,并从专业认可度、课程设置、教师团队、实践教学四个层面,探索以职业能力为导向优化和创新物业管理专业人才培养模式具体策略,以期帮助我国高校提升物业管理专业教育教学能力,促进专业人才职业能力和就业能力的提升,为我国物业管理行业的持续发展提供充足的人才保障。
乔刚,杨旭婷,娄枝[2]（2021）在《研究生教育质量治理：科学内涵、转变维度与实践路径》文中指出质量治理是研究生教育的核心任务。研究生教育质量治理是由多元主体共同参与,以提高研究生教育质量、满足人民群众对优质高效的研究生教育需求为目标,通过一系列的制度安排,对研究生教育发展中的质量问题进行科学、有效的治理活动。当前,研究生教育质量治理应实现治理理念从质量管理转向质量治理,治理目标从政府构建转向共建共享,治理主体从一元自治转向多元共治,治理范式从经验驱动转向数据驱动,治理文化从制度约束转向文化自觉。新时代,提高研究生教育质量,必须探索以"质量为本"为理念,以共建共享为目标,以多元主体协调参与为基础,以数据驱动为核心,以文化自觉为重点的实践路径。
王怡红[3]（2021）在《物业管理法律法规课程教学改革的理论探索》文中指出本文以理论联系实际的方法,从高层次应用型人才培养的角度出发,分析研究了应用型高校课程改革与发展趋势,物业管理法律法规课程教学改革与科研,提出以提高物业管理专业学生在物业管理与服务中处理纠纷案件能力为主线,注重对学生服务能力与法律素质的培养与训练,并提出了措施与步骤,以期对同行有一定借鉴意义。
熊宇虹,陈多长[4]（2021）在《基于城市基层社会治理视角的物业管理行业改革研究》文中进行了进一步梳理随着城镇化的快速发展,人们对于高品质生活的向往与追求更加强烈,这也对物业管理行业的专业化发展和基层社会治理体系的完善提出了更高的要求。基于城市基层社会治理视角,发现物业管理行业存在的突出问题有行业定位不明确,物业服务与政府公共服务的界限模糊不清,行业从业人员应对突发公共卫生事件的专业能力不足,物业服务企业未被纳入城市基层社会治理体系保障范围内,行业法规尚待完善等。为完善城市基层社会治理体系,建议从明确行业定位、厘清服务边界和提升从业人员应对突发公共卫生事件的专业能力等方面,加快推进物业管理行业的改革。
辽宁省住房和城乡建设厅,中共辽宁省委网络安全和信息化委员会办公室,辽宁省科学技术厅,辽宁省工业和信息化厅,辽宁省人力资源和社会保障厅,辽宁省商务厅,中国银行保险监督管理委员会辽宁监管局[5]（2021）在《关于印发《辽宁省新型城市基础设施建设实施方案》的通知》文中进行了进一步梳理辽宁省住房和城乡建设厅中共辽宁省委网络安全和信息化委员会办公室辽宁省科学技术厅辽宁省工业和信息化厅辽宁省人力资源和社会保障厅辽宁省商务厅中国银行保险监督管理委员会辽宁监管局文件辽住建[2021]35号各市住建局,沈抚改革示范区建设局,有关市房产局、市政公用局、执法局（城管局）,各市网信办、科技局、工业和信息化主管部门、人力资源和社会保障局、商务局、银保监分局:现将《辽宁省新型城市基础设施建设实施方案》印发给你们,请结合工作实际认真贯彻落实。
江苏省人民政府办公厅[6]（2021）在《江苏省人民政府办公厅关于印发江苏省“十四五”现代服务业发展规划的通知》文中研究说明苏政办发[2021]34号各市、县（市、区）人民政府,省各委办厅局,省各直属单位:《江苏省"十四五"现代服务业发展规划》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。2021年7月19日江苏省"十四五"现代服务业发展规划"十四五"时期,是江苏深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,
林休休,魏影,胡宾,陈欢[7]（2021）在《全面质量管理在高职院校基层党建工作中的应用研究》文中进行了进一步梳理在政治组织的建设管理中融入全面质量管理理念和方法,是对马克思主义建党学说的有益补充。本文在坚持马克思主义政党立场和观点的前提下,基于全面质量管理视角,总结了质量管理理念和方法嵌入高校基层党建的一般方式,并以提升基层党建质量为目的,结合苏州市职业大学近年的党建实践,提出了将质量管理的普遍性原理和方法应用到高职院校党支部创建质量和组织力提升的可行性路径。
杜志斌[8]（2021）在《宏德科技物业：以需求为导向，做好服务工作》文中提出随着物业管理行业的发展和高校后勤社会化改革的推动,高校物业管理成为高校后勤的一种新模式。近几年我国高校的快速发展,许多高校园区的建立,再加上高校新校区的扩建,使高校物业管理得到了进一步的发展、巩固和完善。
本刊编辑部[9]（2020）在《2020高校物业服务发展报告》文中研究表明自1999年国务院办公厅召开第一次全国高校后勤社会化改革工作会议以来,全国高校后勤发生了深刻变化,市场机制在后勤资源配置中的作用逐步增强,高校后勤保障能力、运行效率和服务质量显着提高,为我国近年来高等教育事业的快速发展提供了有力支撑。随着我国高校后勤社会化改革的持续深化,高校物业管理的重要性不断凸显,逐渐成为物业管理行业细分业态领域的重要组成部分。
段翠翠[10]（2020）在《LB物业公司发展战略研究》文中研究说明从《2018年全国物业管理行业发展报告》来看,全国物业管理行业面积约为246.65亿平方米,复合增长率为12.01%。物业服务企业数量11.8万家。物业管理行业从业人员904.7万人。随着我国物业管理覆盖率的不断扩展,越来越多的人们充分享受到了物业管理与服务所带来的安全,舒适,便利。物业管理这一隶属于改革开放产物的朝阳产业,已经越来越显示出其强大的影响力与生命力。同时技术的发展,互联网+、人工智能、5G、大数据时代的到来,又为物业管理行业带来重新洗牌的机会,新的机遇与挑战,LB物业公司如何适应这种格局,找出自身的优势和不足,并制定适合公司发展的战略,使其在行业中脱颖而出,则是LB物业公司亟待解决的问题。本文通过战略管理理论梳理全文的脉络,对物业行业的发展状况和外部环境进行分析,落脚于LB物业公司自身,着眼于实际,制定其发展战略以及保障措施,帮助其健康持续的发展。首先,本文梳理了国内外战略和物业管理的研究现状、阐述了战略管理及物业管理的相关概念,并介绍了战略管理的几种分析工具,如PEST分析、五力竞争模型、SWOT分析。其次,从公司的外部环境方面,运用PEST方法对LB物业公司的宏观环境进行分析,运用五力竞争模型对LB物业公司的行业竞争环境进行分析,进而识别外部的关键机会和威胁;从公司的内部环境方面,对LB物业公司的简要概况、人力资源、财务资源以及经营能力、市场拓展能力、管理能力等进行分析,进而识别LB物业公司内部的关键优势和劣势。最后,通过SWOT分析,制定LB物业公司发展战略,即采取扩张型战略,并结合公司的愿景与使命制定LB物业公司的战略目标,在此基础上设计并制定了公司业务战略和职能战略;提出LB物业公司战略实施的保障措施,包括完善人力资源管理体系,加强企业文化建设;提高财务管理水平,拓宽融资渠道;健全客户反馈机制,精细化服务;挖掘品牌化价值、健全信息化平台建设。
二、加强质量管理体系建设,提升高校物业管理水平（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、加强质量管理体系建设,提升高校物业管理水平（论文提纲范文）
（1）以职业能力为导向的物业管理专业人才培养模式（论文提纲范文）
| 1 以职业能力为导向的物业管理专业人才培养存在的问题 |
| 1.1 专业认可度低 |
| 1.2 课程设置问题 |
| 第一，专业课程难以激发学生的学习兴趣。 |
| 第二，专业课程与行业实际发展情况脱节。 |
| 第三，课程设置缺乏专业性和深入性。 |
| 第四，课程内容缺乏实践性。 |
| 1.3 专业教师匮乏 |
| 2 以职业能力为导向的物业管理专业人才培养对策 |
| 2.1 提升专业认可度 |
| 2.2 改革课程的设置 |
| 2.3 培养教师的团队 |
| 2.4 加强实践的环节 |
| 3 结语 |
（2）研究生教育质量治理：科学内涵、转变维度与实践路径（论文提纲范文）
| 一、研究生教育质量治理的逻辑起点 |
| 二、研究生教育质量治理的科学内涵 |
| 三、研究生教育质量治理的转变维度 |
| (一)理念维度：从质量管理转向质量治理 |
| (二)目标维度：从政府构建转向共建共享 |
| (三)主体维度：从一元自治转向多元共治 |
| (四)范式维度：从经验驱动转向数据驱动 |
| (五)文化维度：从制度约束转向文化自觉 |
| 四、新时代我国研究生教育质量治理的实践路径 |
| (一)树立“质量为本”的治理理念 |
| (二)确立共建共享的质量治理目标 |
| (三)形成多元主体共治的质量机制 |
| (四)构建数据驱动的质量治理范式 |
| (五)打造自觉的质量治理文化 |
（3）物业管理法律法规课程教学改革的理论探索（论文提纲范文）
| 一、课程改革观点研究 |
| （一）课程平台的基础化 |
| （二）课程内容的综合化 |
| （三）课程性质的职业化 |
| （四）课程方向的实践化 |
| （五）课程设置的素质化 |
| 二、课程改革指导思想 |
| 三、课程改革具体措施 |
| 四、课程建设步骤 |
| （一）对标课程负责人确定 |
| （二）大力加强教材建设，确保高质量教材出版 |
| （三）申报教学成果奖，撰写教学成果研究论文 |
| （四）科研平台、科研团队培育建设及银丰资产管理学院发展 |
| （五）训练学生岗位适应能力，学以致用，强化法律素质 |
| （六）为山东物业服务企业服务，开展物业管理法律业务培训与指导 |
（4）基于城市基层社会治理视角的物业管理行业改革研究（论文提纲范文）
| 1 基层社会治理视角下物业管理行业存在的突出问题 |
| 1.1 行业定位不明确，行业内企业无法享受相关防疫优惠政策 |
| 1.2 物业服务与政府公共服务的界限模糊不清，企业承担过多公共职责 |
| 1.3 行业从业人员应对突发公共卫生事件的专业能力不足 |
| 1.4 物业服务企业未被纳入城市基层社会治理体系保障范围内 |
| 1.5 行业法律体系尚未健全完善，缺乏对公众相关法律知识的普及教育 |
| 2 物业管理行业改革的对策与建议 |
| 2.1 明确物业管理行业融入城市基层社会治理体系的定位 |
| 2.2 把物业管理行业定性为生活服务业，将其纳入企业减负政策优先考虑范围 |
| 2.3 厘清物业服务和政府公共服务的界限，减轻企业负担 |
| 2.4 推进行业人才队伍建设，提升行业人员应对突发公共卫生事件的专业能力 |
| 2.5 将物业服务企业纳入城市基层社会治理体系保障范围 |
| 2.6 融合基层社会治理，发挥三方联动运行机制作用 |
| 2.7 完善物业管理行业相关法律法规 |
| 2.7.1 建立物业服务收费动态调整机制 |
| 2.7.2 明确业主履行相关义务的法律法规 |
| 2.8 加强对卫生健康教育的宣传与相关知识的普及 |
| 2.8.1 加强细化宣传教育 |
| 2.8.2 推进健康教育进社区活动的开展 |
| 2.9 推进智慧物业建设，加强多元主体合作 |
| 2.10 完善政府应急保障体系，帮助物业服务企业提升防疫专业化水平 |
| 3 研究结论 |
（7）全面质量管理在高职院校基层党建工作中的应用研究（论文提纲范文）
| 一、全面质量管理是一种科学的组织管理方法 |
| 二、全面质量管理理念和方法嵌入基层党建工作的方式 |
| (一)在党建工作中导入ISO9000质量管理标准，开展党建质量管理体系贯标认证 |
| (二)将全面质量管理理念、方法融合借鉴到高校党建工作实践中 |
| 三、在高校基层党组织组织力提升中融入全面质量管理理念的路径 |
| (一)坚持问题导向，以师生为关注焦点，自觉践行初心使命 |
| (二)坚持以上率下，贯彻好领导作用，切实发挥党员领导干部的关键作用 |
| (三)坚持项目化管理，注重过程与改进，持续提升党支部组织力 |
| (四)坚持品牌化思维，实施“党建+特色品牌”工作，拓展党建工作的时代内涵 |
| (五)通过制度化、标准化，夯实基层党建内涵质量，完善党支部组织力提升的长效机制 |
| 四、结语 |
（8）宏德科技物业：以需求为导向，做好服务工作（论文提纲范文）
| 高校物业管理的特点 |
| 三举措提升高校物业服务质量 |
| 一是扎实做好基础服务。 |
| 二是是创新提升服务质量，驱动企业发展。 |
| 三是提供多元化、实效性的服务。 |
| 以党建引领校园后勤保障服务 |
（9）2020高校物业服务发展报告（论文提纲范文）
| 一、高校物业服务的现状 |
| 1. 高校物业服务客户满意度持续提升 |
| 2. 高校后勤市场规模逐年上升 |
| 3. 部分企业实现物业费单价上调 |
| 4. 服务覆盖面进一步扩大 |
| 5. 包干制仍是当前主流收费模式 |
| 6. 高校物业服务的难点 |
| 7. 人工成本仍然处于高位 |
| 8. 科技赋能推动服务品质提升 |
| 二、智慧物业建设情况 |
| 1. 高校智慧物业取得的成果 |
| 2. 智慧物业建设应注意的问题 |
| 三、标准化建设情况 |
| 1. 标准化建设成果 |
| 2. 标准化助推高校服务精细化、专业化 |
| 3. 人才培养是标准化落地的关键 |
| 四、未来展望 |
| 1.打造专业人才队伍，提升服务品质 |
| 2.科技赋能，提升管理效率 |
| 3.坚定标准化、专业化服务路线，提升服务品质 |
| 4．拓展服务边界，建设服务体系 |
| 结语： |
（10）LB物业公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究评述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念界定及战略管理的分析方法 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 物业管理的概念 |
| 2.1.2 物业管理的内容 |
| 2.1.3 战略管理的概念 |
| 2.2 战略管理的分析方法 |
| 2.2.1 PEST分析法 |
| 2.2.2 SWOT分析法 |
| 2.2.3 五力竞争模型分析法 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 LB物业公司外部环境分析 |
| 3.1 公司宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 行业竞争环境分析 |
| 3.2.1 竞争者分析 |
| 3.2.2 供应商的议价能力分析 |
| 3.2.3 购买者的议价能力分析 |
| 3.2.4 潜在进入者分析 |
| 3.2.5 替代品分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 LB物业公司内部环境分析 |
| 4.1 LB物业公司简介 |
| 4.1.1 公司基本情况概述 |
| 4.1.2 公司组织架构 |
| 4.2 公司资源状况分析 |
| 4.2.1 财务资源分析 |
| 4.2.2 设备和技术资源分析 |
| 4.2.3 人力资源分析 |
| 4.2.4 无形资源分析 |
| 4.3 公司能力状况分析 |
| 4.3.1 经营能力分析 |
| 4.3.2 服务能力分析 |
| 4.3.3 市场拓展能力分析 |
| 4.3.4 内部管理能力分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 LB物业公司发展战略的制定与实施 |
| 5.1 SWOT模型分析与战略匹配 |
| 5.1.1 优势分析 |
| 5.1.2 劣势分析 |
| 5.1.3 机会分析 |
| 5.1.4 威胁分析 |
| 5.1.5 SWOT矩阵分析及战略匹配 |
| 5.1.6 公司核心竞争力确定 |
| 5.2 LB物业公司的愿景与使命 |
| 5.2.1 公司的愿景 |
| 5.2.2 公司的使命 |
| 5.3 LB物业公司的战略目标 |
| 5.3.1 战略定位 |
| 5.3.2 战略目标 |
| 5.4 LB物业公司业务层战略 |
| 5.4.1 物业市场定位差异化战略 |
| 5.4.2 高速项目纵向一体化战略 |
| 5.5 LB物业公司职能层战略 |
| 5.5.1 人力资源战略 |
| 5.5.2 物业品牌建设战略 |
| 5.5.3 资本运营战略 |
| 5.5.4 运营管理战略 |
| 5.5.5 物业管理体系专业化战略 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 LB物业公司发展战略实施的保障措施 |
| 6.1 加强人力资源管理 |
| 6.1.1 完善薪酬福利 |
| 6.1.2 完善培训体系 |
| 6.1.3 创新企业文化建设 |
| 6.2 强化服务质量 |
| 6.2.1 健全客户反馈机制 |
| 6.2.2 精细化服务 |
| 6.3 积极推动品牌和信息化建设 |
| 6.3.1 挖掘品牌价值 |
| 6.3.2 开发高效的信息化平台 |
| 6.4 提升财务管理能力 |
| 6.4.1 提高财务管理水平 |
| 6.4.2 拓宽融资渠道 |
| 6.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
四、加强质量管理体系建设,提升高校物业管理水平（论文参考文献）
- [1]以职业能力为导向的物业管理专业人才培养模式[J]. 高明伟. 中国市场, 2021(35)
- [2]研究生教育质量治理：科学内涵、转变维度与实践路径[J]. 乔刚,杨旭婷,娄枝. 研究生教育研究, 2021
- [3]物业管理法律法规课程教学改革的理论探索[J]. 王怡红. 法制博览, 2021(33)
- [4]基于城市基层社会治理视角的物业管理行业改革研究[J]. 熊宇虹,陈多长. 上海管理科学, 2021(04)
- [5]关于印发《辽宁省新型城市基础设施建设实施方案》的通知[J]. 辽宁省住房和城乡建设厅,中共辽宁省委网络安全和信息化委员会办公室,辽宁省科学技术厅,辽宁省工业和信息化厅,辽宁省人力资源和社会保障厅,辽宁省商务厅,中国银行保险监督管理委员会辽宁监管局. 辽宁省人民政府公报, 2021(21)
- [6]江苏省人民政府办公厅关于印发江苏省“十四五”现代服务业发展规划的通知[J]. 江苏省人民政府办公厅. 江苏省人民政府公报, 2021(10)
- [7]全面质量管理在高职院校基层党建工作中的应用研究[J]. 林休休,魏影,胡宾,陈欢. 湖北开放职业学院学报, 2021(13)
- [8]宏德科技物业：以需求为导向，做好服务工作[J]. 杜志斌. 城市开发, 2021(13)
- [9]2020高校物业服务发展报告[J]. 本刊编辑部. 城市开发, 2020(21)
- [10]LB物业公司发展战略研究[D]. 段翠翠. 燕山大学, 2020(02)