怎样提高调查问卷的反馈率

怎样提高调查问卷的反馈率

问:如何提高调查问卷的回复率
  1. 答:你是说回收调查问卷的数量吧?如果是你不想付费收集,那只能把问卷发给你芦码厅的亲朋好友,让他们来帮你回答,或者发布到网上,群里来找人回答陪隐
    另外,你还可以付费模轮收集,比如找人人调查网,一块钱一份问卷而已
问:怎样提高文明城市测评调查问卷知晓率和满意度
  1. 答:提升干部职工及服务对象对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率和满意度,结合部门职责,切实开展宣传引导工作。
    一是加强内部培训,散嫌丛提高知晓率。监督管理局将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》在干部职工中传达学习,特别是加强窗口单位服务人员的传达学习,并在学习过程中采取在干部职工中进行随机抽查的方式,确保文明城市创建满意度调查100%的知晓率。
    二是发挥连带作用,扩散知晓率。在确保干冲樱部职工对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率的基础上,强化对干部职工家属的传导作用,在开展《全国文明城市测评调查问卷内容提示》普及学习的同时,要求干部职工将内容带到家庭,确保干部职工家属都知晓。
    三是切实提升服务,提高满意度。首先,引导好干部、干部家属、窗口服务人员正确认识调查问卷,在者瞎接受问卷调查时,要从讲政治、顾大局的方面,认真配合做好问卷调查,确实提高满意度,为全市创建全国文明城市添砖加瓦,同时,将单位固定电话在上班时间之外全部进行呼转,确保24小时电话畅通;其次,切实提升服务,通过上门服务,在嘉和建材市场、欢喜岭花鸟市场、豪德市场、蚂蚁众创空间等多处设立现场办公服务地点,零距离服务市场对象,另外,通过对窗口人员文明用语培训,切实提升服务对象满意度;再次,做好消费投诉维权工作,保障投诉电话24小时畅通,确保投诉在3个工作日内得到反馈,切实提升消费者满意度;最后,将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》结合日常监管工作,加强对人民群众的宣传力度,扩大创建工作的普及面。‍
问:如何提高问卷调查的信度和效度
  1. 答:一般我们做的所谓信度都是alpha系数,这个指标其实是对你问卷所用的题目的内部一致性,即内部相关的一种检测,相关越高,代表信度越好,那你就要想办法提高项目间的相关。一般就两种法子,第一,增加题目,自己根据理论依据和自己的合理论证给问卷添加符合其概念的题目,好题目薯烂昌(同质的题目)加的越多,信度越好,第二,删题目,把和其他项目明显不一数扒样的题目删掉,也能增加alpha系数值,至于删哪个,你可以根据spss求alpha系数的操作来进行,在spss里面选分析——可靠性分析——然后在对话框里面找到有一项是
    如果删除该项目后所得的alpha系数,这个操作会告诉你每个题目删除后alpha系数的变化,这样你就知道该删哪个了,另外也可以根据理论依历渣据,把不符合理论的题目删掉。
    总而言之,就是增加同质的题目,删掉不同质的题目
    信度是效度的必要条件,也就是说,要想效度高,首先要信度好,那么提高信度的方法也可以用来提高效度
    可以说,增删题目是最常见也最有效的方法,本来增加样本容量也是个好办法,不过既然你说没时间,那就没法子了。另外的话,就是去除异常数据,把乱答的找出来,比如全部填同一个答案的,规律作答的,还可以按均值上下3个标准差去除极端值
  2. 答:如何提高问卷的效度和信度
    为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:
    ①问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,李橘力求简单、明了,含义准确。不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。
    ②问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
    ③问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。
    ④上应有留给供人填写答案的足够空间,并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。
    ⑤问卷形式可以封闭式和开放式相结合,问题数量要适度,一般应控制在30个问题以内,最好在20分钟内能答完。
    ⑥为使调查结果更为客观、真实,问卷最好采用匿名回答的方式。
    设计问卷的内容要符合实际情况。一般来说,问卷设笑扰斗计前要摸底,对组内全体成员进行使用问卷调查的碰磨培训,并在小范围内进行试测,反复修改设计的问卷,以期与实际情况相符合,并便于对结果进行处理
怎样提高调查问卷的反馈率
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