一、中国企业战略管理与危机管理理论思考（论文文献综述）
张玲潇[1]（2021）在《中国高铁产业战略传播研究（2008-2019）》文中提出本文从战略传播角度系统而深入地剖析了中国高铁产业自诞生以来12年间（2008—2019）开展的战略传播活动,试图从共识性与认同视角,考察中国高铁产业战略传播对于建构产业认同和实现产业利益的价值。本文试图回答三个基本问题:1)高铁产业诞生以来开展了哪些战略传播活动,有什么特征?2)高铁产业战略传播与产业认同建构的关系如何?3)高铁产业战略传播在提升高铁品牌形象,构建有利于自身发展的舆论环境以及促进国内外受众对产业的理解与认同方面有哪些效果?本文主体部分有十章。绪论部分,介绍了研究缘起、研究意义、研究方法和研究思路。第一章,对相关概念、理论和文献进行综述。第二章至第五章,关注于高铁产业早期阶段的战略传播活动,从战略传播背景、运行机制、传播手段、传播内容四个方面展开。第二章是高铁产业早期阶段的国内外背景回顾;第三章是对以铁道部为主导的战略传播运行机制的研究;第四章是对高铁产业早期阶段以报纸媒体为代表的大众传播和借力国际会议、展览等形式的组织传播的研究;第五章是从主题设置、叙事方式、表现形式等三个方面对高铁产业早期阶段的战略传播内容进行分析。第六章至第九章,关注于高铁产业“走出去”阶段的战略传播。其中第六章聚焦高铁“走出去”的政治、经济、文化战略价值分析。第七章对“走出去”阶段的高铁多主体联动传播和多层级利益相关群体对话合作机制进行研究;第八章对政府和企业层面的高铁外交公关,与利益相关群体对话的组织传播和引导国内外舆论的大众传播三种战略传播手段进行了梳理;第九章对高铁战略传播的内容与形式做了深入探究,这个阶段传播善用第三方视角讲故事,主题更贴近受众,话语方式也更吸引人。第十章,借鉴建构主义学派的国家间集体认同的形成与转化理论,分析高铁产业战略传播对于产业认同建构的价值及未来改进策略。结语,对中国高铁产业早期阶段和“走出去”阶段两个时期的战略传播实践进行回顾,得出战略传播是增进国内外受众对产业的理解与认同的重要途径的结论。本文使用的研究方法包括:文献研究法、历史研究法、深度访谈法和多学科理论交叉运用的方法。在深度挖掘、收集、整理高铁诞生十余年以来的相关史实基础上,对不同时期大众传播媒体关于高铁的报道,以及高铁产业通过官方网站及社交媒体等发布的新闻文本,分别进行了系统分析和深入解读。同时,结合深度访谈法,选取高铁企业宣传部门负责人、轨道交通领域高校学者和高铁工程师等受访者进行深度访谈,获得研究所需要的一手资料,并运用多学科理论深入分析和总结高铁不同时期传播活动的战略性特征,对中国高铁产业战略传播历史进行整体勾画。本文创新点有三个方面:第一,研究视角的创新性。以往关于高铁产业的研究,大多是从经济、国际关系、地缘政治等理论视角进行的,而从战略传播角度关注高铁产业的比较少见,本文用战略传播理论考察高铁产业的发展历程,是对前人研究的较好补充。第二,论文对中国高铁产业战略传播历史进行了整体勾画,分析并总结了其不同时期传播活动的战略性特征,并借用多学科理论对原始文献和调查材料进行了多角度分析与解读。论文具有一定的历史文献价值。第三,本文基于建构主义学派的认同建构理论对高铁产业的战略传播实践进行分析,从认同视角考察中国高铁产业战略传播对产业认同建构的价值,探究战略传播与认同建构的逻辑关系,对现有理论进行拓展,具有一定的理论创新性。在社会急剧转型、世界经济低迷和逆全球化思潮抬头的多重背景下,高铁产业正面临着国内认同和国际认同的双重建构任务。在认同的建构中,信息的传播是核心和关键,通过信息传播和互动交流,有利于实现受众态度转变和行为转化。高铁产业通过顶层设计统筹多元传播主体、整合各种传播手段和渠道,针对国内外受众开展的战略传播活动是实现高铁产业国内和国际认同的有效方式,同时对于产业利益的最终实现和国家整体形象的提升都有积极促进作用。
邓彩霞[2]（2021）在《基于情景分析的青海农牧社区减灾能力建设研究》文中认为自然灾害风险一直以来威胁着人类生存与安全,也一直学术界关注的焦点问题和政府治理的重要内容。随着科技的进步以及灾害治理经验的积累,人类的减灾能力得到较大的提升,然而,随着全球气候变化以及人类社会生活对自然环境干预范围和深度的增加,人与自然的关系也日益变得紧张,灾害风险日益加剧。青海省位于青藏高原,是一个集西部地区、民族地区、高原地区和欠发达地区所有特点于一体的省份,各种传统和非传统、自然和社会的安全风险时刻威胁着社会的可持续发展。青海特定的环境条件决定了当地灾害频发,同时也是全国自然灾害较为严重的省份之一,具有灾害种类多、分布地域广、发生频率高、造成损失重等特点。社区作为社会构成的基本单元,是防灾减灾的前沿阵地和基础。青海农牧社区基础设施落后,生态系统脆弱,受到自然灾害损害的可能性和严重性程度较高,被认为是防灾减灾工作的最薄弱地区。青海气象灾害多发,雪灾是青海省畜牧业的主要灾害,全省牧业区每年冬春期间不同程度遭受雪灾,“十年一大灾,五年一中灾,年年有小灾”已成为规律。在全球气候变暖以及极端天气现象的影响下,“黑天鹅”型雪灾不但对农牧民安全生产生活造成威胁,对区域经济社会全面协调可持续发展等形成挑战,而且还考验着地方政府的自然灾害的综合治理能力,思考如何提升农牧社区减灾能力刻不容缓。随着情景分析法在危机管理领域的应用,情景分析和构建被认为是提升应急能力的有效工具,对于农牧社区雪灾的减灾而言,在情景构建基础上所形成的实践分析结果对于现实问题的解决具有一定的战略指导意义。本研究聚焦于提升青海农牧社区减灾能力这一核心问题,以情景分析理论、危机管理理论、极值理论、复杂系统理论为研究的理论基础,运用实地调查法、情景分析法、德尔菲法、层次分析法等具体的研究方法,以“情景—任务—能力”分析框架为理论分析工具,首先从致灾因子的分析着手,对青海省农牧社区典型灾害进行识别;其次通过情景要素分析、关键要素选择、情景描述等方面着手对识别的典型灾害进行“最坏可信”情景构建,然后基于典型灾害的情景构建梳理出相应减灾任务,总结归纳出农牧社区不同减灾主体完成减灾任务所应该具备的能力条件,并结合现实对农牧社区减灾能力进行了定量与定性相结合的评估,最终分别从规则准备、资源准备、组织准备、知识准备、行动规划等方面提出农牧社区减灾能力提升的策略。本研究认为随着应急管理体系从“以体系建构”向“以能力建设”为重点的转变,着眼于全方位的能力建设,提升灾害治理的制度化、规范化、社会化水平是农牧社区减灾的必由之路。作为一种支撑应急全过程,以及应急管理中基础性行动的应急准备是能力建设的抓手。意识是行动的先导,要做好这一基础性行动其关键在于一个具备战略能力、拥有良好灾害价值观的领导体系,运用情景构建做好全面应急准备。完善的规则体系是应急准备、乃至采取应急行动所应遵循的的法定依据和行为准则;完善相应的法律法规,加强危机应急法规建设是做好农牧社区减灾工作的前提;良好的组织架构是提升农牧社区减灾能力的关键,加强各级政府部门在农牧区减灾中的核心地位和主导责任,坚持村社本位,实现以农牧民群众为主体,多元主体有效整合,形成灾害治理的协同格局。完备的知识准备是激发农牧社区减灾能力提升的内在动力,通过各种正式和非正式的渠道获取和累积灾害知识,形成正确的灾害价值观,占据减灾的主动地位;有针对性的借助信息技术,培养专门人才推动减灾专业化,助推农牧社区减灾能力提升。资源准备是农牧社区的减灾保障,构建合理的社区公共应急资源体系关键在于资源结构的优化。优先准备风险级别较高的减灾资源,优化资源存储数量和公共应急资源存储点,做好潜在资源共享平台,从而实现有限资源效用最大化。农牧社区减灾,规划先行,一套科学合理、行之有效的减灾指标体系是青海农牧区减灾管理的“指挥棒”,一项科学周密的专项减灾规划,是农牧区减灾任务实施的“路线图”和“控制表”。总之,在青海农牧社区灾害治理中,灾害情景构建与分析为灾害治理提供了一个全新的思路和发展方向。通过构建典型灾害具象化的“最坏可信情景”,让应急决策者、社区及其成员通过了解当前灾害态势,明确自身管理薄弱点,掌握可控干预节点,做好工作安排和充分的应急准备,预防灾害风险或者遏制灾后事态走向最坏局面。基于情景分析的农牧社区减灾能力的研究对于改进和完善现行农牧社区灾害应急管理体系,对于实现区域社会平安建设具有重大的实践和指导意义。
周光[3]（2020）在《互联网情境下品牌危机对企业绩效的影响研究》文中研究说明当今社会已经进入了互联网时代。互联网以信息生成更多、传播速度更快和影响范围更广着称。互联网情境与传统情境存在很大区别。在互联网情境下,传统媒体纷纷走向网络,公众获取信息和表达舆论的方式发生改变,企业的生产经营与市场活动出现新的行为。互联网以前所未有的方式冲击和改变人们的生活方式。互联网为品牌危机的研究带来挑战和机遇。已有研究表明,品牌危机的伤害程度与互联网直接相关。在互联网情境下,许多知名企业曾遭遇品牌危机;品牌危机的研究逐渐受到学界和业界的重视。但不难发现,当前对品牌危机中互联网特性及作用的挖掘仍处在发展阶段;如何利用互联网情境及其海量的非结构化数据,对品牌危机进行探索,是挑战也是机会。在这过程中,首先要明确如何对品牌危机进行界定,此问题涉及界定的角度,以及基于此角度的品牌危机内涵、特点、类型和年度变化趋势。其次要明确如何对品牌危机影响因素进行判定,此问题涉及对品牌危机构成影响的媒体、企业和公众等相关因素。第三要弄清品牌危机如何对企业构成影响,此问题涉及品牌危机对企业绩效的影响机制以及情境因素;以往研究注重对这一关系的定性分析,而如何进行实证分析将值得深入探讨。第四要关注品牌危机研究的落脚点,它涉及品牌危机的应对策略以及策略效果等。为了回答上述问题,本文首先基于文献研究和扎根理论,提出研究概念和基本模型框架。针对第一个问题,本文基于组织合法性理论,在总结前人研究的基础上,提出品牌危机水平概念,对不同类型品牌危机进行区分。本文运用中国内地品牌100强的报刊报道文章,对品牌危机事件进行编码与统计;基于品牌危机的报道次数和影响程度,对品牌危机水平进行测量,最终得出不同事件和企业的品牌危机水平,进而明确其年度变化趋势。针对第二个问题,本文运用解释水平理论观点,从媒体、企业和公众的角度辨析品牌危机的影响因素。本文将媒体作为品牌危机影响因素的主要来源,以此深入挖掘互联网情境下媒体的突出特点。解释水平理论将心理距离作为影响解释水平的主要因素,恰好可以帮助解释报纸版次、权威性、级别和地理距离等因素对品牌危机水平的影响。通过实证分析,本文对这些因素的显着性进行检验。针对第三个问题,本文首先运用免疫理论观点,预测品牌危机对企业绩效的负面影响,此关系受到可控型、道德型和可辩解型品牌危机类型的调节。然后本文基于情感-认知理论,探索品牌危机对企业绩效的影响机理。研究数据来源于中国内地品牌100强在报纸上的品牌危机报道文章;本文通过编码和统计,构成100强品牌企业在2000年至2017年的面板数据,采用基于工具变量的稳健性回归,证实了三种类型危机对品牌危机负面影响的削弱作用,以及公众情感与认知在影响机理中的作用。针对第四个问题,本文再次运用免疫理论观点,厘清企业的三种危机应对策略:辩解策略、沉默策略与和解策略。通过编码和统计,本文揭示三种应对策略为企业最常用策略。通过实证研究发现,三个种策略在三种类型品牌危机对企业绩效的影响中发挥不同作用。本文研究具有重要意义和价值。首先,结合不同理论对品牌危机现象进行解释,其中免疫理论和解释水平理论被首次运用到品牌危机的研究中;研究结论反过来丰富理论本身。其次,本文通过互联网文本数据,对互联网特性进行了深入挖掘,其研究过程和结论,为互联网情境下的品牌危机研究带来洞察。最后,合理地运用跨学科如社会学、心理学和管理学等领域的理论、方法和手段,使研究结论更具说服力,也为同行研究提供新方法和新视角。
赵文栋[4]（2020）在《“走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策现状及对策研究》文中认为境外承包工程业务的开展不仅有利于带动货物、设备、技术和劳务出口,而且有利于国内产业结构调整和升级,对我国对外经济合作关系起到了重要的作用。随着国家“走出去”国际化经营战略的深入实施,并逐步融入到“一带一路”建设大格局,越来越多的境外承包工程企业加入其中,而这些企业在境外面临的政治风险、法律风险、经营风险、汇率风险、社会安全风险等都在不断增加,国家在鼓励“走出去”境外承包工程企业的同时,制定了一系列的支持政策,然而在安全方面的支持政策确很少,而安全又是企业经营的前提条件。本文通过运用案例法和文献法对政府相关安全支持政策现状的研究,发现在政策的全面性、针对性、应急管理政策、安保保障政策等方面存在问题,创新性提出了建立以“五化四提前”为原则的三位一体的应急联动机制、建立“四维”考核奖惩机制和探索实现国家层面主导的海外安保新模式等完善对策,从而保障“走出去”境外承包工程企业更加安全高效的开展跨国经营,为促进我国和世界各国的对外合作,打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体做出贡献。
杨蕊菊[5]（2020）在《危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素与效果分析》文中研究说明经济全球化的浪潮为现代企业带来了复杂多变的市场环境,企业的生产经营与市场环境因素相克相济,任何因素的异常都有可能触发连锁反应,导致企业危机。企业危机是一种突发的、公众可见的,具有高度不确定性的事件。危机事件通常会干扰企业的正常运作,引发利益相关者的负面评价,并且严重损害企业的合法性。企业的社会责任行为是在考虑了利益相关者期望以及经济、社会和环境因素这三重底线的基础上开展的活动,被视作合法性构建的一种有效工具。本文从危机修复的视角出发,深入研究了企业采取社会责任行为的影响因素及作用效果。研究结论为企业在危机情境下采取社会责任行为提供了决策支撑,并且拓展了企业社会责任策略在危机管理中的应用。本文的主要研究内容和工作如下:首先,本文探究了危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素。本文以2011-2017年间中国沪深上市公司发生的211起危机事件为研究样本,探究了合法性压力（规制合法性压力、规范合法性压力和认知合法性压力）与企业内部管理制约因素（资源可用性和监管控制）对企业社会责任行为的影响作用。研究结果表明,规制、规范和认知合法性压力均显着正向影响了危机情境下企业的社会责任行为。此外,本文通过考察企业内部管理制约因素和合法性压力之间的交互作用发现,资源可用性显着正向调节了合法性压力与企业社会责任行为之间的关系,而监管控制则显着负向调节了规范合法性压力和认知合法性压力与企业社会责任行为之间的关系。本部分的研究结论有助于厘清危机情境下影响企业采取社会责任行为的内外部因素及其作用机理。其次,本文分析了危机情境下企业社会责任行为对利益相关者的影响。本文聚焦于企业的投资者和员工这两类主要利益相关者群体,以2010-2016年间中国制造业上市公司发生的116起安全生产事故作为研究样本,重点分析了企业在事故发生后开展的社会责任活动对财务绩效和员工离职率的影响作用。研究结果表明,事故企业的社会责任行为显着降低了人员伤亡和经济损失对企业财务绩效的负向影响,同时也显着降低了人员伤亡和经济损失对员工离职率的正向影响。本部分的研究结论检验了发生危机事件的企业采取社会责任行为与利益相关者进行沟通的可行性,也为企业管理者评估社会责任行为的危机沟通效果提供了实证依据和实践参考。最后,本文分析了危机情境下企业社会责任策略对声誉修复的影响。本文聚焦于危机发生后开展了社会责任活动的企业,以2011-2017年间中国沪深上市公司发生的164起危机事件作为研究样本,分析了技术型企业社会责任活动（Technical CSR;TCSR）和制度型企业社会责任活动（Institutional CSR;ICSR）的参与度对媒体报道基调的影响。本文也结合危机情境因素,进一步研究了技术型企业社会责任活动和制度型企业社会责任活动的参与度与危机责任归因之间的交互作用。研究发现技术型企业社会责任活动和制度型企业社会责任活动的强度均显着正向影响了媒体报道基调,但是这两类活动的强度之间却存在一个负向的交互作用,即如果发生危机事件的企业同时开展高强度的技术型社会责任活动和制度型社会责任活动,会引发媒体的负面评价。研究还发现及时的技术型企业社会责任活动和延迟的制度型企业社会责任活动均显着正向影响了媒体报道基调。此外,当企业的危机责任归因较大时,技术型企业社会责任活动的强度和时机对媒体报道基调的影响会被增强,制度型企业社会责任活动的时机对媒体报道基调的影响也会被增强。本部分的研究结论有助于企业管理者结合危机情境因素,制定并实施更有针对性的企业社会责任行为策略来修复企业声誉。本文的创新之处主要体现在以下三个方面:第一,本文聚焦于中国企业的社会责任行为,基于企业危机修复这一相对独特的视角,构建并验证了企业采取社会责任行为的影响因素与效果的实证分析模型。具体来说,本文首先从合法性压力和企业内部管理制约因素的角度出发,探究了危机情境下影响企业社会责任行为的关键因素;接着从利益相关者的角度出发,分析了企业社会责任行为在危机沟通过程中的实践效果;最后,从媒体这一信息中介的角度出发,提炼出危机情境下企业的社会责任策略并检验其对声誉修复的影响。本文通过系统地探索企业在危机情境下采取社会责任行为的影响因素及危机修复效果,丰富了企业社会责任管理和危机管理的理论与实践进展。第二,本文创新性地将企业社会责任行为视作一种战略工具,并通过系统地构建理论框架来研究其对于企业危机修复的作用效果。具体来说,在对危机情境下企业社会责任行为的影响因素探究中,以往的研究提及了制度环境中的合法性压力对企业社会责任行为的驱动作用,但是学者们较少关注企业内部管理制约因素的可能影响。本文在探讨了合法性压力对企业社会责任行为直接影响的基础上,进一步地明确了企业内部管理制约因素和合法性压力对企业社会责任行为的共同作用机理。在对危机情境下企业社会责任行为对利益相关者的影响研究中,本文以安全生产事故危机作为研究背景,分析了事故企业的社会责任行为对投资者和员工这两类主要利益相关者产生的影响效果。在对危机情境下企业社会责任策略对声誉修复的影响研究中,本文基于利益相关者理论,区分了针对不同利益相关者群体的两种企业社会责任,并结合危机情境因素,从匹配性和时效性角度分析了企业社会责任策略对声誉修复的作用效果。研究结论对于精确化判断危机情境下企业社会责任行为的影响因素具有重要价值,同时也为企业危机修复和社会责任行为之间的关系研究提供了新的证据。第三,本文的研究样本均选自上市公司面临的真实危机事件。研究数据通过企业基本信息统计和相关数据库收集获得,能够客观精确地反映出危机情境下企业社会责任行为的战略模式,弥补了以往相关研究侧重于案例分析等定性研究或实验等操纵虚拟场景的实证分析的不足。
卢敏思[6]（2020）在《中美贸易战背景下华为危机公关策略研究》文中指出中美贸易战背景下,中国跨国公司华为多次遭遇美国的不公正对待,为应对企业危机的负面影响,华为对此展开了一系列危机公关行动。华为作为中国知名跨国民营企业,其海外危机公关策略运用可为中国企业提供重要参考。本文以情景式危机传播理论为基础,通过资料整合与案例分析,挖掘中美贸易战背景下华为危机公关策略。本文指出,华为的危机公关强调任正非核心人物的作用。基于事实层面,华为善于否认不实指控,重构话语权;价值层面上,善于运用情感因素,寻求组织内部人员、海外、国内利益相关者的同情合意。中美贸易战背景下,华为危机公关面临三方面的困境,分别为美国主流媒体的负面“他塑”、危机公关证据真实性问题、危机公关历史的影响。“实体清单”事件的危机公关整合了华为、政府、其他企业、他国的资源,危机公关行动呈现弱化公众的消极情感,提升中立情感比例的特点,但中外媒体对“备胎转正”危机公关呈现出“科技独立”与“科技依赖”两种观点,其内在原因包括华为海外危机公关传播力度不足、跨国危机公关核心信息失衡、“西强中弱”话语权现象尚存,以及科技创新实力仍需理性评价。最后,华为的企业危机既是机遇,也是挑战,未来中国企业应当吸取华为的经验与教训。危机前期,应当夯实企业实力,主动建构企业公关战略体系;危机发生阶段,加强与外媒的沟通,善用媒介掌握话语主动权;危机后,应当尊重地域差异,善用情感因素重构价值。
冯钰婧[7]（2020）在《海外中国企业组织正当性危机管理的修辞策略研究》文中认为“一带一路”的政策加快了我国对外贸易的进程,中国企业积极走出国门开展海外业务,因此出现了一批优秀的跨国企业。然而海外中国企业的发展并非顺风顺水,关于企业组织正当性的争议也从未停止。当遭遇正当性危机时,企业组织如何对外沟通与意义建构,这对组织形象与组织正当性的管理有着重要意义。但目前只有少量文献正面研究企业组织正当性危机管理过程中的语言策略,使得相关理论和企业具体实践之间存在较大鸿沟。本研究将以中兴和华为两个中国企业遭遇美国制裁事件为案例,通过文本分析和话语分析的方法,运用肯尼斯·伯克的话语修辞观,探讨当面临危机时海外中国企业在正当性修复和管理过程中所采取的修辞策略及其效果,以期为企业组织的正当性危机处理提供参考建议。研究首先阐述了海外中国企业在具体制度环境中遭遇到的制度压力和制度逻辑困境,即规制压力、规范压力和认知压力以及科层组织的政府逻辑、资本主义市场逻辑和企业自身逻辑的冲突。其次,结合具体危机案例,分析中兴、华为两个组织在面临同样危机时,其话语文本不同的战略选择。本部分发现,这背后既与制度环境相关,又和企业自身文化定位有关联。企业需要有长远的组织正当性维护战略,当危机爆发时,采用回避和抵抗的方式匆忙应对是不可取的。最后,通过话语修辞的视角对海外中国企业危机管理进行深度解析后发现,当遭遇正当性危机时,组织应落实“合规”为第一要义,采取平衡多方利益和协商的方式,争取话语空间。在组织正当性的话语建构过程中,组织文本为了实现其主体的修辞目的,需要根据不同情况排列戏剧五要素并着重提出某几个要素。其中,场景和目的要素发挥着重要作用。同时企业主体使用同一性策略获得大众认同实现其修辞动机,转移矛盾,建构有利于企业正当性的态度。
潘颖[8]（2019）在《中概股做空危机应对策略研究 ——以展讯通信为例》文中研究说明中国企业赴美上市始于上世纪90年代,美国资本市场以其完善的制度、多层次的结构、较低的门槛吸引着急需资金的中国企业,中国概念股（简称中概股）就是指这些在海外上市的中国注册公司股票。早期由于相关限制,只有部分优质国有企业才有境外融资的资格。随着21世纪初我国进一步放松对民营企业在境外上市的限制,一批新兴的中国互联网企业在互联网浪潮的推动下,踏上赴美融资的征途,也拉开了我国民营企业到美国上市的序幕。赴美上市浪潮在2010年达到高潮,仅2010年赴美上市的中国企业就有创纪录的35家。受益于中国经济的高速发展,中概股受到了国际资本的青睐,在股市上收获颇丰,数据显示,2009年在美上市的中国公司股价平均上涨130%。但这样的乐观情况在2010年没有持续。部分通过反向并购上市的中概股由于无法准时提交财务报表、被媒体怀疑涉嫌财务造假等原因,引起做空机构的关注,自2010年下半年陆续遭到做空机构大规模的袭击,SEC随后介入调查。据不完全统计,2010年至2011年共有67家中概股公司受到做空机构的质疑,其中因会计违规和信息披露问题被停牌或退市的中概股公司达46家。在允许做空的市场上出现对一个国家或地区公司的做空并不奇怪,但通常是基于对该国家或地区宏观经济增长的消极预期而进行的反向操作。在中国经济持续向好的背景下,2011年前后出现的针对中概股的做空事件,手法如出一辙,并且做空报告都一致性地指向了信息披露和财务造假问题,这在全球资本市场上都是非常罕见的。在此次做空风波前期,做空机构接连成功揭发存在财务造假、重大信息披露问题的中概股,引发了对中概股的集体信任危机。做空者利用市场恐慌进一步猎杀一些基本面良好的中概股,做空报告用词夸张,存在强烈的主观性和倾向性,证据单薄,甚至出现对于专业机构来说低级的错误,具有恶意性。欣喜的是,经过前期市场经验的积累,不少优质的中概股采取多种策略成功地应对了恶意做空。本文在相关文献综述的基础上,首先梳理了中概股做空危机中典型做空手法背后蕴含的经济学理论,接着介绍了做空机制的特点和影响,企业危机管理的原则、策略和流程,然后概述了2011年前后中概股集体信任危机的产生经过,并着重对遭遇做空公司的风险特征、股价受到的冲击和反做空策略进行了介绍。本文选取展讯通信遭遇浑水做空事件作为研究案例,对展讯通信的做空是浑水在成功狙击多家中概股后首次承认报告存在误解,并且展讯通信仅用两天就迅速收复失地,使股价恢复到做空前的水平,此后股价还一度较做空前上涨30%,可谓化危机为转机,具有典型意义。本文通过分析展讯通信被质疑问题、遭遇恶意做空的原因、反做空采取的策略,得出其成功应对做空一方面是因为公司基本面良好,财务运行稳健,面对质疑有回击的自信,另一方面是因为展讯通信在危机发生后采用了多种有效的应急策略,遵循了危机公关的原则,给出了令投资者信服的澄清和解释,展现了公司价值。借鉴展讯通信成功的经验,结合危机管理的理论,笔者提出了中概股应对做空危机的策略:长期根本策略是建立健全公司治理、完善信息披露,短期应急策略是运用危机公关原则,实施多种可行措施,全面系统策略是建立完善做空危机管理机制。此外,笔者对相关监管机构、政府部门协助企业应对恶意做空提出了建议。
孙征[9]（2018）在《国际化背景下航空公司公共关系研究 ——以东航为例》文中进行了进一步梳理中国进入全面开放新时期,国际化成为中国对外开放新格局,走向国际化是包括中国航空公司在内中国企业同处的新时代背景下的主旋律。置身在更为多元复杂的国际语境,中国航空公司一直着力强化自身实力建设,并取得了斐然的成绩。但很多国家,尤其传统西方大国,由于政治体制、意识形态上的差异,仍未做好将中国及中国航空公司视为平等伙伴接受与对待的准备。中国航空公司仅仅依靠安全生产、提供优质产品和服务来改变现状是远远不够的,还需要通过大量的公共关系来提升国际竞争力与行业话语权。作者在系统梳理国内外公共关系内涵理念演化并进行评析的基础上,确定本论文的研究思路和研究方法。概念界定部分指出航空公司公共关系的主要职能是树立企业品牌形象、传播沟通、协调关系、履行社会责任和舆情、危机管理,并分析了国际化背景对航空公司公共关系产生的影响,（一）增加公共关系难度,（二）更高的公共关系时效性要求,（三）公共关系承担广泛社会责任,（四）海外社会责任报告成为社会责任基础上的新型公共关系。作者结合中国民航发展经历的四个阶段,梳理中国航空公司公共关系理念和实践的演进,总结了国际化背景下的国内航空公司公共关系现状及前景,并选取中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）在国际化背景下的公共关系作为研究对象。东航是中国大型国有航空企业,是国家公共部门和社会民用公共交通运输体系的重要组成部分,对东航公共关系的相关研究具有公共性和社会示范效应。通过研究,作者指出东航公共关系暴露出的问题和所处的困境,（一）管理制度不适合公共关系工作开展,（二）高素质公共关系专业人才缺乏,（三）员工离职率高,（四）海外社会责任报告未实现常态化,（五）舆情危机管理薄弱,并逐一分析、查找背后深层次原因。作者对比借鉴竞合航空公司培养全员公共关系意识和能力、发布海外企业社会责任报告、科学严谨的舆情危机管理等成熟经验,结合企业社会责任等理论,针对国际化背景下中国航空公司的公共关系工作提供了具体的对策和建议,提出清晰的改进方向和思路,（一）加强航空公司公共关系内部建设,（二）企业社会责任立法或建立行业标准,（三）披露海外社会责任信息,丰富公共关系途经,（四）4R危机管理理论指导舆情危机管理,以期为国际化背景下的中国航空公司充分利用好公共关系这门新兴的营销方式,营造出国际语境下更公平、更和谐、更有利的生存发展空间和环境提供富有价值、有意义的参考和借鉴。
王佩玥[10]（2017）在《SG公司危机管理策略研究》文中研究说明随着中国经济一体化和企业内外部环境的持续变化,企业在经营过程中存在着许多不可控因素,而且这些不可控因素逐渐成为企业危机的导火索,伴随着危机发生领域的扩大化,逐渐上升的发生频次,危机管理被提到了企业持续发展的日程上。早期,许多企业对危机管理存在着迷思,认为只要内部管理得当就不会出现危机,即使出现危机解决即可,并不予以重视,缺乏系统思考和处理。本文通过梳理危机管理理论,主要从定义、成因、阶段来解读,明确危机管理在企业管理中的意义,并与媒体管理、公共危机管理、风险管理三个相近的管理制度进行分析比较,说明危机管理的特殊性。其次,通过中美两国企业危机管理案例正反两方实例对比,从国家文化、企业文化、管理者理念、对危机管理的认知以及监管体系等方面来比较中外企业实践的差异,明确国内企业当前危机管理的现状。再次,根据对SG公司现状的分析,梳理出公司当前在危机管理处理方面的弱势环节和待改进之处。结合前述危机管理理论和中外案例,明确公司在危机处理时应遵循的原则,不同危机阶段所面对的问题及应采取的对策,成立危机管理团队,搭建舆情监控系统,从利益相关者角度出发阐述公司在面对不同利益主体时应采取的沟通策略,以及设立绩效考核标准作为评判危机处理结果的评价机制。
二、中国企业战略管理与危机管理理论思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中国企业战略管理与危机管理理论思考（论文提纲范文）
（1）中国高铁产业战略传播研究（2008-2019）（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究缘起及意义 |
| 二、研究方法及思路 |
| 第一章 概念、理论与相关文献综述 |
| 第—节 概念界定 |
| 一、高铁与高铁产业 |
| 二、战略传播 |
| 第二节 战略传播理论探讨 |
| 一、战略传播机制的整体性与协同性 |
| 二、战略传播内容彰显软实力 |
| 三、战略传播手段多样与整合 |
| 四、战略传播受众具有针对性 |
| 第三节 相关文献综述 |
| 一、高铁产业的多面向研究 |
| 二、国家和企业层面的战略传播研究 |
| 三、企业声誉管理、品牌形象等相关研究 |
| 第二章 中国高铁产业早期阶段的发展背景 |
| 第—节 中国高铁诞生前的国内铁路发展现状 |
| 第二节 中国高铁发展相关问题的论争与博弈 |
| 一、关于高铁建设时间的论争 |
| 二、关于高铁建设技术的论争 |
| 三、关于高铁建设路线的论争 |
| 第三节 中国高铁在挫折中负重前行 |
| 第三章 高铁产业早期阶段战略传播机制 |
| 第—节 高铁产业早期阶段战略传播组织架构 |
| 一、高度集中的全行业整体协同体制 |
| 二、高度集中的战略传播组织架构的影响因素 |
| 第二节 高铁产业早期阶段战略传播运行机制 |
| 一、铁道部主导的战略传播议程设置机制 |
| 二、新媒体环境下产业内部舆情处置机制 |
| 第四章 高铁产业早期阶段战略传播手段 |
| 第一节 大众传播与意见领袖二次传播 |
| 第二节 借力国际会议和展览扩大影响力 |
| 第三节 与各种国际组织互动交流 |
| 第五章 高铁产业早期阶段战略传播内容 |
| 第一节 主题设置:官方主导议题 |
| 一、中国高铁建设的政治、经济和社会效应 |
| 二、中国高铁建设的国际影响 |
| 三、中国高铁知识产权与技术创新成就 |
| 四、高铁建设中争议问题的回应 |
| 第二节 叙事方式:官方叙事、以我为主 |
| 一、叙事宏大、秀成就 |
| 二、借媒体采访传达高铁产业观点 |
| 第三节 表现形式:相对传统与单一 |
| 一、话语风格体现“优越感” |
| 二、视觉符号略显”单一化” |
| 第六章 中国高铁产业“走出去”阶段的发展背景 |
| 第一节 高铁产业“走出去”阶段的国内背景 |
| 第二节 高铁产业“走出去”阶段的国际环境 |
| 第三节 高铁产业“走出去”的战略优势分析 |
| 第七章 高铁产业“走出去”阶段战略传播机制 |
| 第一节 高铁产业“走出去”阶段战略传播组织架构 |
| 一、企业主导与多主体合作的战略传播组织架构 |
| 二、多主体合作的战略传播组织架构的影响因素 |
| 第二节 高铁产业“走出去”阶段战略传播运行机制 |
| 一、顶层设计下的多主体联动机制 |
| 二、多层级的利益相关群体对话合作机制 |
| 第八章 高铁产业“走出去”阶段战略传播手段 |
| 第一节 致力于关系建立的人际传播 |
| 一、国家领导人的高铁外交 |
| 二、企业领导的高铁公关 |
| 第二节 与各团体和机构对话的组织传播 |
| 一、参加或主办各种国际展览、展会 |
| 二、与各种国际组织、团体开展交流 |
| 三、利用企业自营媒体开展传播活动 |
| 第三节 引导国内外舆论的大众传播 |
| 一、企业借力国内主流媒体外宣平台开展传播 |
| 二、借力国际主流媒体、社交媒体及本土媒体 |
| 第九章 高铁产业“走出去”阶段战略传播内容 |
| 第—节 主题设置:有高度、有温度 |
| 一、展示企业实力,善于“借嘴说话” |
| 二、分享合作成果,彰显共赢理念 |
| 三、履行社会责任,回应国际关切 |
| 第二节 叙事方式:受众视角,故事呈现 |
| 一、主动讲故事引发情感共鸣 |
| 二、借第三方之口讲故事体现可信性 |
| 第三节 表现形式:诉诸视觉与互联网语言 |
| 一、视听元素多彩呈现 |
| 二、话语内容吸引力强 |
| 第十章 中国高铁产业国际认同建构 |
| 第—节 战略传播对于产业认同建构的价值 |
| 一、建构主义理论视角下的认同建构 |
| 二、相互依存、社会互动与认同建构 |
| 三、第三方身份再现共同命运情景 |
| 四、扩大共识以形成同质性认知 |
| 第二节 中国高铁产业国际认同现状 |
| 一、中国高铁产业的朋友认同现状 |
| 二、中国高铁产业的竞争对手认同现状 |
| 第三节 中国高铁产业认同层次提升策略 |
| 一、朋友关系认同的建构与维系 |
| 二、竞争对手关系的认同转化策略 |
| 结语 |
| 一、高铁产业战略传播机制由集中到协同 |
| 二、高铁产业战略传播手段由单一到多元化 |
| 三、高铁产业战略传播内容的受众视角转向 |
| 四、战略传播是高铁产业认同建构的有效途径 |
| 参考文献 |
| 附录一: 深度访谈受访者基本情况 |
| 附录二: 访谈提纲 |
（2）基于情景分析的青海农牧社区减灾能力建设研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景、问题及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 社区减灾能力研究 |
| 1.2.2 情景分析法相关研究 |
| 1.2.3 情景分析在公共危机管理中应用研究 |
| 1.2.4 研究述评 |
| 1.3 研究思路、内容、技术路线 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容与框架 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 第二章 相关理论与研究设计 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 灾害情景分析 |
| 2.1.2 农牧社区 |
| 2.1.3 社区减灾能力 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 情景分析理论 |
| 2.2.2 危机管理理论 |
| 2.2.3 极值理论 |
| 2.2.4 复杂系统理论 |
| 2.3 研究设计 |
| 2.3.1 基于“情境—任务—能力”的农牧社区减灾能力分析框架 |
| 2.3.2 研究方法 |
| 第三章 基于致灾因子分析的青海农牧社区典型灾害识别 |
| 3.1 农牧社区孕灾环境分析 |
| 3.1.1 农牧社区自然环境 |
| 3.1.2 农牧区社会经济状况 |
| 3.2 农牧社区致灾因子分析 |
| 3.2.1 气象致灾因子 |
| 3.2.2 地质致灾因子 |
| 3.2.3 生物致灾因子 |
| 3.3 农牧社区灾害脆弱性分析 |
| 3.3.1 农牧社区灾害脆弱性表现 |
| 3.3.2 农牧社区灾害脆弱性 |
| 3.3.3 农牧社区灾情分析 |
| 3.3.4 农牧社区典型灾害识别 |
| 3.4 小结 |
| 第四章 基于情景分析的青海农牧社区典型灾害情景构建 |
| 4.1 农牧社区的雪灾情况 |
| 4.1.1 雪灾的成因及影响 |
| 4.1.2 近年来青海雪灾事件 |
| 4.1.3 雪灾区域选择 |
| 4.2 农牧社区特大雪灾情景构建 |
| 4.2.1 农牧社区雪灾情景构建的参数分析 |
| 4.2.2 基于极值理论的关键情景参数选择 |
| 4.2.3 .农牧社区雪灾情景描述 |
| 4.2.4 雪灾演化过程分析 |
| 4.3 小结 |
| 第五章 基于灾害情景的青海农牧社区减灾任务与能力分析 |
| 5.1 农牧社区多元减灾主体 |
| 5.1.1 政府组织 |
| 5.1.2 社区组织 |
| 5.1.3 居民个体 |
| 5.1.4 社会力量 |
| 5.2 基于雪灾情景的农牧社区雪灾减灾任务分析 |
| 5.2.1 基于公共危机管理过程的社区常规减灾任务 |
| 5.2.2 农牧社区雪灾常规减灾任务识别 |
| 5.2.3 雪灾情景下的农牧社区雪灾减灾任务 |
| 5.2.4 基层政府雪灾减灾任务归属 |
| 5.3 基于任务的农牧社区雪灾减灾能力分析 |
| 5.3.1 农牧社区雪灾常规减灾能力分析 |
| 5.3.2 农牧社区雪灾减灾能力评估方案设计 |
| 5.3.3 农牧社区雪灾减灾能力评估模型 |
| 5.3.4 农牧社区雪灾能力矩阵分析 |
| 5.3.5 农牧社区雪灾减灾能力实践分析 |
| 5.4 小结 |
| 第六章 面向能力构建的青海农牧社区减灾对策 |
| 6.1 规则准备:提升制度运行能力 |
| 6.2 组织准备:提升应对协调联动能力 |
| 6.3 资源准备:提升持续保障能力 |
| 6.4 知识准备:激发农牧社区减灾动力 |
| 6.5 行动规划:增强行动执行能力 |
| 6.6 小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论和学术贡献 |
| 7.1.1 研究结论 |
| 7.1.2 学术贡献 |
| 7.2 研究不足和研究展望 |
| 7.2.1 研究不足 |
| 7.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 博士期间研究成果 |
| 致谢 |
| 附录1 第一轮德尔菲法专家咨询表 |
| 附录2 第二轮德尔菲法专家咨询表 |
| 附录3 第三轮德尔菲法专家咨询表 |
| 附录4 青海省农牧社区雪灾减灾能力评估 |
| 附录5 |
| 附录6 青海农牧区雪灾减灾能力现状调查问卷 |
| 附录7 青海农牧社区雪灾减灾能力公众评判 |
（3）互联网情境下品牌危机对企业绩效的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究问题与研究意义 |
| 1.2.1 研究问题 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第二章 文献综述与理论基础 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 互联网相关概念 |
| 2.1.2 危机相关概念 |
| 2.1.3 品牌危机相关概念 |
| 2.1.4 互联网情境下的品牌危机 |
| 2.1.5 企业绩效相关概念 |
| 2.1.6 品牌危机与企业的关系 |
| 2.1.7 品牌危机与消费者的关系 |
| 2.1.8 品牌危机的溢出效应 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 组织合法性理论 |
| 2.2.2 企业免疫理论 |
| 2.2.3 解释水平理论 |
| 2.2.4 情感-认知理论 |
| 2.3 简要总结 |
| 第三章 互联网情境下品牌危机特征的定性分析 |
| 3.1 样本与数据 |
| 3.1.1 样本 |
| 3.1.2 数据收集 |
| 3.2 扎根理论分析 |
| 3.2.1 扎根理论 |
| 3.2.2 数据分析 |
| 3.3 分析结果 |
| 3.3.1 互联网情境下的品牌危机相关概念 |
| 3.3.2 互联网情境下的品牌危机影响因素 |
| 3.3.3 互联网情境下的企业相关因素 |
| 3.3.4 互联网情境下的公众情感与认知 |
| 3.3.5 概念之间的相互关系 |
| 3.4 简要总结 |
| 第四章 基于互联网舆情的品牌危机影响因素研究 |
| 4.1 理论推导与假设建构 |
| 4.2 研究模型与变量 |
| 4.2.1 研究模型 |
| 4.2.2 研究变量 |
| 4.3 样本与数据 |
| 4.3.1 样本 |
| 4.3.2 数据收集 |
| 4.3.3 数据编码 |
| 4.4 基本事实描述与统计分析 |
| 4.4.1 品牌危机事实描述分析 |
| 4.4.2 变量描述性统计分析 |
| 4.5 实证分析 |
| 4.5.1 互联网情境下媒体因素对品牌危机的影响 |
| 4.5.2 互联网情境下企业相关因素对品牌危机的影响 |
| 4.5.3 互联网情境下消费者相关因素对品牌危机的影响 |
| 4.6 简要总结 |
| 第五章 基于危机分类的品牌危机与企业绩效关系研究 |
| 5.1 理论推导与假设构建 |
| 5.1.1 品牌危机与企业绩效 |
| 5.1.2 危机类型的调节作用 |
| 5.2 研究模型与变量 |
| 5.2.1 研究模型 |
| 5.2.2 研究变量 |
| 5.3 样本与数据 |
| 5.3.1 样本 |
| 5.3.2 数据收集 |
| 5.3.3 数据编码 |
| 5.4 基本事实描述与统计分析 |
| 5.4.1 变量描述性统计分析 |
| 5.4.2 基于互联网舆情的变量年度变化趋势 |
| 5.5 实证分析 |
| 5.5.1 变量相关性分析 |
| 5.5.2 数据特征分析 |
| 5.5.3 互联网情境下品牌危机与企业绩效关系的假设检验 |
| 5.6 简要总结 |
| 第六章 基于公众情感与认知的品牌危机影响机制研究 |
| 6.1 理论推导与假设构建 |
| 6.2 研究模型与变量 |
| 6.2.1 研究模型 |
| 6.2.2 研究变量 |
| 6.3 样本与数据 |
| 6.3.1 样本 |
| 6.3.2 数据收集 |
| 6.3.3 数据编码 |
| 6.4 基本事实与统计分析 |
| 6.4.1 变量描述性统计分析 |
| 6.4.2 基于互联网舆情的公众情感与认知变化趋势 |
| 6.5 实证分析 |
| 6.5.1 变量相关性分析 |
| 6.5.2 假设检验 |
| 6.6 简要总结 |
| 第七章 互联网情境下品牌危机的企业应对及效果研究 |
| 7.1 理论推导与假设构建设 |
| 7.2 研究模型与变量 |
| 7.2.1 研究模型 |
| 7.2.2 研究变量 |
| 7.3 样本与数据 |
| 7.3.1 样本 |
| 7.3.2 数据收集 |
| 7.3.3 数据编码 |
| 7.4 基本事实描述与统计分析 |
| 7.4.1 基于互联网舆情的企业应对策略描述分析 |
| 7.4.2 基于互联网舆情的企业应对策略的年度变化趋势 |
| 7.5 实证分析 |
| 7.5.1 互联网情境下行业与所有制对应对策略的影响 |
| 7.5.2 互联网情境下企业应对策略相关的假设检验 |
| 7.6 简要总结 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 主要结论 |
| 8.2 理论贡献与实践启示 |
| 8.2.1 理论贡献 |
| 8.2.2 实践启示 |
| 8.3 局限性与未来研究方向 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表论文和参与科研项目情况 |
| 致谢 |
（4）“走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究思路和内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 创新点 |
| 第二章 概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 “走出去”境外承包工程企业 |
| 2.1.2 “走出去”境外承包工程企业面临的社会安全风险 |
| 2.1.3 “走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 政府职能理论 |
| 2.2.2 风险管理理论 |
| 2.2.3 危机(应急)管理理论 |
| 第三章 “走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策发展历程及现状 |
| 3.1 “走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策发展历程 |
| 3.2 “走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策现状 |
| 3.2.1 健全了境外安全支持政策法规 |
| 3.2.2 提高了对境外安全风险的重视程度 |
| 3.2.3 构建了安全信息预警平台与运行机制 |
| 3.2.4 初步形成了境外安全的应急管理机制 |
| 3.3 案例分析 |
| 第四章 境外承包工程企业安全的政府支持政策存在的问题分析 |
| 4.1 安全支持政策有待进一步完善 |
| 4.2 政策针对性有待进一步提高 |
| 4.2.1 针对面临的安全风险分析不够 |
| 4.2.2 对于境外承包工程企业的针对性不强 |
| 4.3 政策中安保服务保障政策有待出台 |
| 4.3.1 对安保服务重要性的认识程度不够 |
| 4.3.2 境外安保服务力量欠缺 |
| 4.3.3 国家对“走出去”境外企业的安保服务保障不足 |
| 4.4 应急管理政策有待进一步完善 |
| 4.4.1 境外安全应急管理预案少 |
| 4.4.2 境外企业应急管理体制较薄弱 |
| 4.4.3 境外安全应急法制不健全 |
| 第五章 境外承包工程企业安全的政府支持政策的完善对策 |
| 5.1 完善对境外承包工程企业的安全激励政策 |
| 5.2 完善对境外承包工程企业的绩效考核政策 |
| 5.3 完善对境外承包工程企业的安保保障政策 |
| 5.4 完善对境外承包工程企业的应急管理政策 |
| 5.4.1 完善应急准备机制 |
| 5.4.2 完善应急预警机制 |
| 5.4.3 完善应急处置救援和恢复评估机制 |
| 5.4.4 建立“五化四提前”的三位一体的应急联动政策 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素与效果分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 企业危机事件 |
| 1.1.2 企业社会责任相关研究 |
| 1.1.3 企业社会责任与企业危机修复 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 1.4 研究创新之处 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 企业危机 |
| 2.1.1 企业危机的定义 |
| 2.1.2 企业危机的分类及影响 |
| 2.2 企业社会责任 |
| 2.2.1 企业社会责任的定义 |
| 2.2.2 企业社会责任的分类 |
| 2.2.3 企业社会责任的研究趋势 |
| 2.2.4 组织合法性视角下的企业社会责任 |
| 2.3 组织合法性 |
| 2.3.1 组织合法性的定义及分类 |
| 2.3.2 战略与制度视角下的组织合法性 |
| 2.3.3 组织合法性与企业危机 |
| 第3章 危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素分析 |
| 3.1 引言 |
| 3.2 理论基础 |
| 3.2.1 合法性压力与企业社会责任行为 |
| 3.2.2 内部管理制约与企业社会责任行为 |
| 3.3 研究假设 |
| 3.3.1 规制合法性压力的影响作用 |
| 3.3.2 规范合法性压力的影响作用 |
| 3.3.3 认知合法性压力的影响作用 |
| 3.3.4 资源可用性和监管控制的调节作用 |
| 3.4 研究方法 |
| 3.4.1 数据来源与样本 |
| 3.4.2 变量选取和度量 |
| 3.5 研究结果 |
| 3.5.1 统计与描述性分析 |
| 3.5.2 假设检验结果 |
| 3.6 研究结论 |
| 第4章 危机情境下企业社会责任行为对利益相关者的影响 |
| 4.1 引言 |
| 4.2 理论基础 |
| 4.2.1 安全生产事故与期望违背 |
| 4.2.2 企业社会责任与利益相关者管理 |
| 4.3 研究假设 |
| 4.3.1 事故量级的影响作用 |
| 4.3.2 企业社会责任行为的调节作用 |
| 4.4 研究方法 |
| 4.4.1 数据来源与样本 |
| 4.4.2 变量选取和度量 |
| 4.5 研究结果 |
| 4.5.1 统计描述与相关性分析 |
| 4.5.2 假设检验结果 |
| 4.6 研究结论 |
| 第5章 危机情境下企业社会责任策略对声誉修复的影响 |
| 5.1 引言 |
| 5.2 理论基础 |
| 5.2.1 企业危机与企业声誉 |
| 5.2.2 信息中介与议程设置 |
| 5.2.3 技术型企业社会责任和制度型企业社会责任 |
| 5.3 研究假设 |
| 5.3.1 企业社会责任强度的影响作用 |
| 5.3.2 企业社会责任时机的影响作用 |
| 5.3.3 危机责任归因的调节作用 |
| 5.4 研究方法 |
| 5.4.1 数据来源与样本 |
| 5.4.2 变量选取和度量 |
| 5.5 研究结果 |
| 5.5.1 统计描述与相关性分析 |
| 5.5.2 假设检验结果 |
| 5.6 研究结论 |
| 第6章 总结与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究贡献 |
| 6.2.1 理论贡献 |
| 6.2.2 实践贡献 |
| 6.3 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 在读期间发表的学术论文与科研项目经历 |
（6）中美贸易战背景下华为危机公关策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 企业危机公关研究现状 |
| 1.2.2 危机反应策略研究现状 |
| 1.2.3 关于华为的研究现状 |
| 1.2.4 研究述评 |
| 1.3 理论基础 |
| 1.3.1 情景式危机传播理论 |
| 1.3.2 危机传播管理“事实—价值”对话范式 |
| 1.4 相关概念界定 |
| 1.4.1 企业危机 |
| 1.4.2 危机公关 |
| 1.5 研究对象及研究思路 |
| 1.5.1 研究对象 |
| 1.5.2 研究思路 |
| 1.6 研究方法及创新思路 |
| 1.6.1 研究方法 |
| 1.6.2 创新思路 |
| 第2章 中美贸易战背景下华为的企业危机 |
| 2.1 华为的危机周期阶段概述 |
| 2.1.1 危机酝酿前期:中国高新技术产业受到冲击 |
| 2.1.2 危机发展阶段:从“孟晚舟事件”到“实体清单” |
| 2.1.3 缓和与反弹期:中美缓和与“李洪元251”事件 |
| 2.2 中美贸易战背景下华为企业危机特点 |
| 2.2.1 危机引发因素复杂:国家博弈与企业利益冲突 |
| 2.2.2 危机扩散范围广泛:跨国企业国际形象受影响 |
| 2.2.3 危机沟通渠道多元:社交媒体成危机沟通场域 |
| 2.3 中美贸易战背景下华为危机公关困境 |
| 2.3.1 美国主流媒体的负面“他塑” |
| 2.3.2 危机公关证据真实性问题 |
| 2.3.3 危机历史强化公关的困境 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 中美贸易战背景下华为危机公关基本现状 |
| 3.1 样本选择与类目建构 |
| 3.1.1 样本范畴 |
| 3.1.2 类目建构 |
| 3.2 任正非成华为危机公关核心人物 |
| 3.3 事实之维:否认不实指控,重构建话语权 |
| 3.3.1 否认危机存在,告知事实真相 |
| 3.3.2 弱化危机影响,提醒企业贡献 |
| 3.3.3 转移负面关注,重构话语主权 |
| 3.4 价值之维:情感支援公关,寻求同情合意 |
| 3.4.1 组织的内部人员:内外情感联动 |
| 3.4.2 海外利益相关者:寻求情感承认 |
| 3.4.3 国内利益相关者:调动民族情感 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 中美贸易战背景下华为危机公关案例分析 |
| 4.1 “实体清单”事件梗概 |
| 4.2 “实体清单”事件海外危机情景 |
| 4.2.1 错误型危机:威胁安全的华为 |
| 4.2.2 危机强化:海外安全危机历史 |
| 4.3 “实体清单”事件危机公关策略分析 |
| 4.3.1 华为层面:立足组织归因,多元策略组合 |
| 4.3.2 政府层面:声援中国企业,维护正当权益 |
| 4.3.3 企业层面:助力危机应对,借力提升声誉 |
| 4.3.4 他国层面:行动支持华为,谋求广泛合作 |
| 4.4 公众情感:危机公关行动提升中立情感 |
| 4.5 “备胎转正”:媒体评价两极化的危机公关 |
| 4.5.1 中国媒体:科技独立的民族企业 |
| 4.5.2 海外媒体:依赖美国技术的华为 |
| 4.5.3 华为公关媒介双重观点原因分析 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 中美贸易战背景下华为危机公关启示 |
| 5.1 跨国情景危中藏机:华为的危机公关思考 |
| 5.1.1 跨国情景公众归因复杂 |
| 5.1.2 国家力量协同企业公关 |
| 5.1.3 适配策略运用的灵活性 |
| 5.1.4 “自塑”企业公关灵魂人物 |
| 5.2 华为危机公关对中国跨国企业的启示 |
| 5.2.1 危机前:夯实企业实力,建构海外战略公关体系 |
| 5.2.2 危机中:加强外媒沟通,善用媒介控话语主动权 |
| 5.2.3 危机后:尊重地域差异,运用情感因素重建价值 |
| 5.3 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
（7）海外中国企业组织正当性危机管理的修辞策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究问题 |
| 1.2 研究价值 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 组织正当性研究 |
| 1.3.2 企业危机管理研究 |
| 1.3.3 文献述评 |
| 1.4 研究思路、方法与创新之处 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 创新之处 |
| 1.5 研究主要内容 |
| 第二章 概念界定与理论基础 |
| 2.1 核心概念界定 |
| 2.1.1 海外中国企业 |
| 2.1.2 组织正当性 |
| 2.1.3 危机管理 |
| 2.1.4 修辞 |
| 2.2 相关修辞理论 |
| 2.2.1 戏剧理论 |
| 2.2.2 同一理论 |
| 2.3 研究理论框架 |
| 第三章 海外中国企业组织正当性危机管理的战略选择 |
| 3.1 案例简介 |
| 3.1.1 案例选取与数据收集 |
| 3.1.2 中兴事件背景与发展过程 |
| 3.1.3 华为事件背景与发展过程 |
| 3.2 组织正当性危机的制度环境分析 |
| 3.2.1 制度压力 |
| 3.2.2 制度逻辑 |
| 3.3 企业战略选择的对比分析 |
| 3.3.1 回避和反抗:中兴的战略选择 |
| 3.3.2 反抗和妥协:华为的战略选择 |
| 3.3.3 案例小结 |
| 第四章 海外中国企业组织正当性危机管理的修辞策略 |
| 4.1 场景与动作者的构建:中兴的修辞策略 |
| 4.1.1 Z2文本的修辞策略 |
| 4.1.2 Z3文本的修辞策略 |
| 4.2 目的与场景的构建:华为的修辞策略 |
| 4.2.1 H2文本的修辞策略 |
| 4.2.2 H3文本的修辞策略 |
| 4.3 基于双案例的对比研究发现 |
| 4.3.1 场景先行:相同的修辞建构策略 |
| 4.3.2 以同一求认同;相同的修辞建构动机 |
| 4.3.3 以攻击为目的和转移动作者:失误的修辞策略 |
| 第五章 研究结论及反思 |
| 5.1 海外中国企业的正当性维护与反思 |
| 5.1.1 制度距离:海外中国企业的正当性较弱 |
| 5.1.2 平衡协商战略:减轻海外中国企业的制度压力 |
| 5.1.3 转换场景与明确目的:海外中国企业的修辞策略 |
| 5.2 研究局限及展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）中概股做空危机应对策略研究 ——以展讯通信为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1.绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法和内容 |
| 1.4 研究创新点与不足 |
| 2.文献综述及相关理论 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 做空机制研究回顾 |
| 2.1.2 中概股做空危机研究回顾 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 有效市场理论 |
| 2.2.2 信息不对称理论 |
| 2.2.3 委托代理理论 |
| 2.3 做空机制 |
| 2.3.1 做空的含义与发展 |
| 2.3.2 做空的积极影响 |
| 2.3.3 恶意做空的危害 |
| 2.4 危机管理 |
| 2.4.1 危机的内涵与特点 |
| 2.4.2 危机公关原则 |
| 2.4.3 危机应对策略 |
| 2.4.4 企业危机管理机制 |
| 3.中概股做空危机概述 |
| 3.1 中国企业赴美上市以反向并购为主 |
| 3.2 反向并购企业被做空引发中概股集体信任危机 |
| 3.3 中概股遭遇大规模做空危机回顾 |
| 3.3.1 典型做空手法 |
| 3.3.2 被做空公司特征 |
| 3.3.3 做空对股价的冲击 |
| 3.3.4 反做空策略特点 |
| 3.3.5 中概股做空危机总结 |
| 4.展讯通信遭遇浑水做空案例分析 |
| 4.1 做空事件双方介绍 |
| 4.1.1 做空者浑水介绍 |
| 4.1.2 被做空者展讯通信公司介绍 |
| 4.2 做空事件经过与结果 |
| 4.3 展讯通信被质疑问题分析 |
| 4.3.1 产品信息披露不充分 |
| 4.3.2 隐匿高管接连离任和审计师变更真实原因 |
| 4.3.3 隐匿收购处于财务困境公司的真实动机 |
| 4.3.4 高速增长的收入不真实 |
| 4.3.5 所得税费用造假 |
| 4.3.6 递延成本未经核查 |
| 4.4 浑水做空手法评价:存在恶意性 |
| 4.4.1 调查草率,质疑无依据 |
| 4.4.2 时间仓促、证据单薄 |
| 4.5 展讯通信遭遇恶意做空的原因 |
| 4.5.1 浑水为了自身利益扭曲事实 |
| 4.5.2 浑水利用市场恐慌制造羊群效应 |
| 4.5.3 美国投资者对中国企业不了解 |
| 4.5.4 中国企业对做空缺乏认识与经验 |
| 4.6 展讯通信应对做空策略分析 |
| 4.6.1 危机爆发前进行布局 |
| 4.6.2 高管第一时间通过媒体表态 |
| 4.6.3 在开盘前及时召开电话会议 |
| 4.6.4 分配股利和回购股票 |
| 4.6.5 联合投资机构、审计师、客户等合作伙伴 |
| 4.6.6 应对做空策略有效性分析 |
| 4.7 展讯通信成功应对做空危机的原因 |
| 4.7.1 以稳健的财务为支撑 |
| 4.7.2 以完善信息披露为核心 |
| 4.7.3 危机爆发前做出应对准备 |
| 4.7.4 危机爆发后反应迅速及时 |
| 4.7.5 积极主动与投资者沟通 |
| 4.7.6 联合多方力量应对 |
| 5.结论及建议 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 做空危机应对策略 |
| 5.2.1 长期根本策略:建立健全公司治理、完善信息披露 |
| 5.2.2 短期应急策略:运用危机公关原则,实施多种可行措施 |
| 5.2.3 全面系统策略:建立完善做空危机管理机制 |
| 5.3 对监管机构、政府等部门的建议 |
| 5.3.1 监管机构加强跨境合作和监管 |
| 5.3.2 相关部门加强对境外上市公司的保护 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 致谢 |
（9）国际化背景下航空公司公共关系研究 ——以东航为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导言 |
| 一、研究背景和意义 |
| 二、国内外相关研究综述 |
| 三、研究内容和方法 |
| 四、研究创新点与不足 |
| 第一章 概念界定与理论基础 |
| 第一节 核心概念 |
| 一、公共关系 |
| 二、国际化 |
| 三、航空公司公共关系 |
| 四、航空公司公共关系主要职能和内容 |
| 五、国际化对航空公司公共关系的影响 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、公共关系理论 |
| 二、企业社会责任理论 |
| 三、企业危机管理理论 |
| 四、利益相关者理论 |
| 第二章 国内航空公司公共关系评析 |
| 第一节 国内航空公司公共关系理念演进 |
| 一、初创期的公共关系 |
| 二、发展期的公共关系 |
| 三、市场经济期的公共关系 |
| 四、深化改革期..国际化背景下的公共关系 |
| 第二节 国际化背景下国内航空公司公共关系评析 |
| 一、国内航空公司公共关系现状评析 |
| 二、国内航空公司公共关系前景分析 |
| 第三章 东航公共关系现状、困境及其原因分析 |
| 第一节 东航公共关系现状分析 |
| 一、品牌形象不断升级 |
| 二、借助媒体加强传播互通 |
| 三、内部协调难度加大 |
| 四、积极履行社会责任 |
| 五、舆情、危机事件频发 |
| 第二节 东航公共关系困境 |
| 一、管理制度不适合公共关系工作开展 |
| 二、高素质专业人才缺乏 |
| 三、员工离职率高 |
| 四、海外社会责任报告未实现常态化 |
| 五、舆情危机管理薄弱 |
| 第三节 东航公共关系困境之原因分析 |
| 一、内部公共关系建设不完善 |
| 二、缺少政策约束,海外社会责任报告发布随意性大 |
| 三、舆情危机管理缺乏科学理论指导 |
| 第四章 竞合航司公共关系的经验教训借鉴 |
| 第一节 完善组织架构 |
| 一、完善组织架构的意义 |
| 二、台湾长荣航空公司实践 |
| 三、新加坡航空公司实践 |
| 第二节 培养全员公共关系意识和能力 |
| 一、培养全员公共关系意识和能力的意义 |
| 二、日本全日空航空公司实践 |
| 三、新加坡航空公司实践 |
| 第三节 发布海外企业社会责任报告 |
| 一、发布海外企业社会责任报告的意义 |
| 二、欧美等发达国家航空公司实践 |
| 三、中国南方航空公司实践 |
| 第四节 科学严谨的舆情危机管理 |
| 一、科学严谨舆情危机管理的意义 |
| 二、新加坡航空公司实践 |
| 三、美国联合航空公司教训 |
| 第五章 国际化背景下航空公司公共关系对策与建议 |
| 第一节 加强航空公司公共关系内部建设 |
| 一、提升全员公共关系意识 |
| 二、设立公共关系机构,健全组织结构 |
| 三、选拔培养公共关系人才,建设专业队伍 |
| 第二节 企业社会责任立法或建立行业标准 |
| 第三节 披露海外社会责任信息,丰富公共关系途径 |
| 一、完善利益相关者管理 |
| 二、社会责任信息披露常态化 |
| 第四节 4R危机管理理论指导舆情危机管理 |
| 一、缩减力阶段:建设有效降低危机发生的环境 |
| 二、预备力阶段:建立舆情危机预警机制 |
| 三、反应力阶段:舆情危机的高效处置 |
| 四、恢复力阶段:舆情危机后妥善管理 |
| 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（10）SG公司危机管理策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 |
| 1.1.1 背景 |
| 1.1.2 研究目的及意义 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.3 研究框架及内容 |
| 第2章 企业危机管理定义及特征 |
| 2.1 何谓企业危机管理 |
| 2.1.1 企业危机管理的定义 |
| 2.1.2 企业危机管理理论 |
| 2.2 企业危机管理的来源与结构 |
| 2.2.1 企业危机成因 |
| 2.2.2 企业危机分类 |
| 2.2.3 中国企业危机结构 |
| 2.3 企业危机管理与相近管理方式的比较 |
| 2.3.1 与媒体管理比较 |
| 2.3.2 与公共危机管理的比较 |
| 2.3.3 与风险管理的比较 |
| 第3章 国内外企业危机管理案例及借鉴 |
| 3.1 外国企业危机案例分析 |
| 3.1.1 强生泰诺危机 |
| 3.1.2 案例评析 |
| 3.2 中国企业危机管理案例分析 |
| 3.2.1 三鹿奶粉事件 |
| 3.2.2 案例评析 |
| 3.3 中外企业危机管理差异化比较 |
| 3.3.1 国家文化差异 |
| 3.3.2 企业文化差异 |
| 3.3.3 危机管理认知差异 |
| 3.3.4 管理者差异 |
| 3.3.5 监管体系差异 |
| 第4章 SG公司危机管理现状分析 |
| 4.1 SG公司介绍 |
| 4.1.1 SG公司简介 |
| 4.1.2 现行危机处理流程 |
| 4.2 SG公司当前危机管理运作模式 |
| 4.2.1 政府监管 |
| 4.2.2 媒体监督 |
| 4.2.3 客户诉求 |
| 4.2.4 企业内部管理 |
| 4.3 薄弱环节 |
| 4.3.1 缺乏常设组织 |
| 4.3.2 缺乏有效预警机制 |
| 4.3.3 缺乏量化考核机制 |
| 4.3.4 缺乏有影响力的发言平台 |
| 第5章 SG公司危机管理策略设计探讨 |
| 5.1 明确危机处理原则 |
| 5.1.1 防患于未然原则 |
| 5.1.2 快速反应原则 |
| 5.1.3 置公众利益于首位原则 |
| 5.1.4 统一思想原则 |
| 5.1.5 理性判断原则 |
| 5.1.6 注重媒体沟通原则 |
| 5.1.7 争取第三方支持原则 |
| 5.2 确立分阶段危机管理策略 |
| 5.2.1 危机缩减阶段 |
| 5.2.2 危机预备阶段 |
| 5.2.3 危机反应阶段 |
| 5.2.4 危机恢复阶段 |
| 5.3 构建危机管理运作机制 |
| 5.3.1 建立CMT团队 |
| 5.3.2 舆情预警系统 |
| 5.3.3 危机处理培训机制 |
| 5.4 健全危机管理沟通策略 |
| 5.4.1 利益相关者 |
| 5.4.2 员工沟通管理 |
| 5.4.3 经销商、供应商沟通管理 |
| 5.4.4 客户沟通管理 |
| 5.4.5 媒体沟通管理 |
| 5.4.6 政府沟通管理 |
| 5.5 完善危机管理策略评价机制 |
| 5.5.1 小组绩效考核指标 |
| 5.5.2 市场反应考核指标 |
| 第6章 总结与思考 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 本文的局限性 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
四、中国企业战略管理与危机管理理论思考（论文参考文献）
- [1]中国高铁产业战略传播研究（2008-2019）[D]. 张玲潇. 北京外国语大学, 2021(09)
- [2]基于情景分析的青海农牧社区减灾能力建设研究[D]. 邓彩霞. 兰州大学, 2021(09)
- [3]互联网情境下品牌危机对企业绩效的影响研究[D]. 周光. 上海交通大学, 2020(01)
- [4]“走出去”境外承包工程企业安全的政府支持政策现状及对策研究[D]. 赵文栋. 河北大学, 2020(08)
- [5]危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素与效果分析[D]. 杨蕊菊. 中国科学技术大学, 2020(01)
- [6]中美贸易战背景下华为危机公关策略研究[D]. 卢敏思. 广东外语外贸大学, 2020(11)
- [7]海外中国企业组织正当性危机管理的修辞策略研究[D]. 冯钰婧. 西北大学, 2020(07)
- [8]中概股做空危机应对策略研究 ——以展讯通信为例[D]. 潘颖. 西南财经大学, 2019(07)
- [9]国际化背景下航空公司公共关系研究 ——以东航为例[D]. 孙征. 华东政法大学, 2018(02)
- [10]SG公司危机管理策略研究[D]. 王佩玥. 上海交通大学, 2017(08)