提高服务质量调研报告提纲

提高服务质量调研报告提纲

问:物业管理满意度提纲怎么写
  1. 答:物业管理满意度提纲包含以下几部分:
    1. 背景介绍:简要介绍物业管理的概念和意义,以及调查物业管理满意度的目的和意义。
    2. 调查方法:说明调查的方法和手段,如问凳贺塌卷调查、访谈等。
    3. 研究对象:说明研究对象的范围和标准,如小区、商业综合体、写字楼等。
    4. 调查内容:说枣圆明需要调查的内容和指标,如安全、清洁、维修、服务等。
    5. 调查结果分析:对收集到的数据进行统计和分析,得出总体满意度和各个方面的满意度数据。
    6. 结论和建议:根据调查结果提出相应的结论和建议,如物拍尺业公司应该加强哪些方面的服务,改进哪些方面的管理等。
问:调研报告提纲如何写
  1. 答:请各单位按以下调研提纲做好准备:1、各单位2005年多种经营工作的目标;2、发展、管理、培训工作的部署和安排:(1)企业发展战略、主导产业、主导产品及市场核心竞争力的定位;(2)具体项目的开发与管理,包括已实施项目的进展情况、正在调研论证的新项目及内引外联、合资合作的项目情况;(3)企业社会市场开发的现状与前景展望;(4)强化企业管理的具体措施;(5)冲搏企业劳动用工、人事和收入分配制度改革措施与实施进度;(6)职工的培训计划与实施情薯判咐况。3、企业在发展中存在的、需要局予以协调解决的问题;4、对全局多种经营工作数纯的意见和建议。辽河石油勘探局多种经营部二○○五年五月八日这是模板,你可以参考一下。
问:如何写调研提纲?调研提纲怎么写?调研提纲有那些特点?
  1. 答:1、调研提纲的写法
    (1)调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向,即告诉调查者怎样进行此项调研,比如目的,内容,方法,对象。调研提纲在调研之前完成,所以不应该有对策,结论性的东西包含在里面,因为那些是要调研结束之扮历后才能得出的结数州果。
    (2)提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性,简明扼要,思路清晰。一般思路可以是:研究对象的过去发展,发展到现在的状况(发展成绩),综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止,至于什么问题,怎样解决,是调查结束后报告的任务。
    2、调研提纲的特点
    (1)针对性强。调查研究通常都有事先确定的专题或课题,那么,调研报告也就必须紧紧围绕确定的专题或课题来写,而不宜包括过多的内容。如有许多专题都厅毕搜需要调查研究,则可以分成若干个分报告,然后汇总成一个综合性的总报告。但以班组及一般企业的要求来衡量,还是应该以“切入口比较孝专题突出”的调研报告为宜。
    (2)夹叙夹议。调研报告的写法应该是既有叙述的部分,又有分析、议论的部分,以叙述事实为主,把要调研的事情说清楚;但还必须要有理性、客观的分析,把道理说明白;当然,还应该有议论,把观点凸现出来。这样的调研报告才是有分量的,可以让读者了解事实、懂得道理。
    (3)用翔实的事实阐明文章的观点。调研报告必须要有观点,但不能从理论来到理论去,纯理论的文章还是无法说明问题的。调研报告既然是经过深入、细致的调查才得出的结论,那么,就一定要以调查的实例说话,以事实作为文章观点的支撑面。这样的调研报告才是有说服力的。
    调研提纲形式有两种:
    (1)叙述式
    直接规定调研的内容,条述式罗列调研内容。
    (2)问题式
    以问题的形式列提纲,更容易让调查者发现问题,从而解决问题。
提高服务质量调研报告提纲
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